Conoce la nueva función "Pedidos para llevar" de la DiDi Tienda
Conoce la nueva función que le permitirá a tus clientes recoger su pedido directamente en tu restaurante.
¿Qué es "Pedidos para llevar"?
Es la nueva opción que permitirá que el usuario o comensal recoja su pedido directamente en la tienda.
¿Qué beneficios tiene?
Cumplir con la alta demanda de órdenes.
Ofrecer más opciones de reparto a los comensales.
Visualización en la App del usuario:
Al momento de hacer una orden, el usuario tendrá la opción de elegir entre “Entrega a domicilio” o “Retirar en tienda” para la entrega del pedido.
Visualización en la App del restaurante:
El restaurante recibirá la orden con etiqueta “Recolección” y los datos del usuario.
¿Cómo activar esta función en la DiDi Tienda?
Activar la función “Pedidos para llevar” es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:
Paso 1:
Entra a tu App (DiDi Tienda) con cuenta de superadministrador.
Paso 2:
Abre el menú lateral, da clicen “Tienda” y luego “Pedidos para llevar”.
Paso 3:
Activa el botón de la esquina superior derecha.
Paso 4:
Acepta la Tarifa de Servicio + Términos y Condiciones. ¡Y listo!
¡Ten en cuenta!
La tarifa de servicio es la misma que está configurada para envíos a través de repartidores DiDi.
Preguntas Frecuentes:
¿Si activo esta función se quitan las otras opciones de reparto?
No, si tienes habilitada la opción de envío con repartidor, ahora el usuario podrá elegir entre esta opción y recoger en tienda.
¿Para qué tipo de pagos aplica esta función?
Solo para pagos con tarjeta de crédito/débito.
¿Para qué restaurantes aplica esta función?
Restaurantes de León, Acapulco, Querétaro, Toluca y Monterrey, sin embargo, pronto se lanzará a nivel nacional. ¡Mantente al pendiente!
¿Cómo lo activa un superadministrador con múltiples tiendas bajo un mismo signatario?
Solo tendrás que aceptar los Términos y Condiciones una sola vez. Pero, para activar la función en cada tienda tendrás que encender el botón tienda por tienda.
¿Qué pasa si un usuario no recoge la orden?
Después de 120 minutos de espera, si el usuario no recoge su orden, se marca como completada y el restaurante recibe el 100% del pago.
¿Cómo puede el restaurantero desactivar esta función?
Una vez que aceptes Términos y Condiciones, podrás encender/apagar esta función en la App siempre que lo requieras.
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