Guía de movilidad con perspectiva de género DiDi México

DERECHOS Y RESPONSABILIDADES Las usuarias tienen derechos que promueven su seguridad, dignidad y acceso a un servicio de calidad

• Derecho a un servicio seguro y libre de acoso

• Derecho a reportar incidentes y recibir respuesta

Las responsabilidades contribuyen a un entorno seguro y respetuoso

• Respeto hacia las personas conductoras y pasajeras

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN PARA MUJERES USUARIAS Herramientas de seguridad DiDi: Mejora continua, reconocimiento facial, centro de seguridad, optimización de perfil

Seguridad y prevención:

• Verificación de persona conductora y evaluación de pasajeros

• Funciones de seguridad en app (tel. anónimo, botón de emergencia, grabación audio)

Medidas de prevención antes, durante y después del viajes

Comunidades seguras y contacto con autoridades

TIPOS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN EL TRANSPORTE PRIVADO Tipos de violencia y cómo identificarlas

Cómo reportar incidentes:

• Reporte a DiDi (soporte 27/7)

• Denuncia a autoridades

• Recursos adicionales (911 y otras líneas de ayuda)

Interacción con conductores y situaciones incómodas

• Cordialidad y respeto mutuo

• Protocolos ante ofensas, violencia física, contacto físico, acoso digital, cambio de ruta, etc.

Nacional: MOVILIDAD SEGURA, EQUIDAD Y FUTURO Diagnóstico de Movilidad con Perspectiva de Género en el pais:

• Seguridad vial y oportunidades

Instituciones y autoridades:

• Mapeo de organismos

• Acciones implementadas

Recomendaciones y estrategias para una movilidad segura:

• Propuestas de buenas prácticas

• Acciones de fortalecimiento