Si te encuentras con problemas, esta función te apoyará cuando no puedas completar el pedido debido a algunos retrasos con el cliente, (esta opción está dentro de la autoayuda).
3.
Ahora, debes de cumplir con dos solicitudes:
1) Llama al cliente al menos 2 veces
Importante
Debes estar cerca de la ubicación, para poder hacer el reporte.
4.
Finaliza el informe y sigue los pasos para finalizar el pedido
Es importante que los clientes sepan lo que está pasando, por lo que debemos dejar un mensaje al cliente antes de informar.
En el caso de que cumplas con las dos solicitudes:
1.- Llama al cliente al menos 2 veces
2.- Espera 10 minutos
Puedes avanzar con el reporte.
Importante
Algunos pedidos pueden ser entregados en la puerta, si este es el caso, la aplicación te pedirá una foto de la comida antes de terminar el reporte.
Ten en cuenta que si no le dejas un mensaje al cliente y tomas la foto, no podrá continuar tu reporte. Por favor, presta atención a las instrucciones.
Mantén bien la comida, si el cliente se comunica para volver a entregarla. Coopera tanto como sea posible.
Después del reporte, el cliente recibirá su siguiente mensaje y lo verificará.
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