Guías para Restaurantes en Mexico
Guía para toma de fotos de tu menú
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Cómo crear promociones en DiDi Tienda
Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.
Aprende a crear combos y potencializar tus ventas
Los combos son una herramienta promocional que ayuda a impulsar ventas, facilitar la rotación de tu inventario y potencializar tu visibilidad. Conoce el paso a paso para crearlos.
Buenas practicas para evitar cancelaciones
Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.
Aprende cómo manejar tu menú
Aprende a realizar modificaciones a tu menú, desde como crear, editar y/o eliminar productos,definir categorías o grupos modificadores.
Cómo revisar comentarios de tus clientes
Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.
Encuentra aquí el paso a paso para adminstrar los accesos a DiDi Tienda
Conoce cómo crear, editar y eliminar los usuarios que emplea tu equipo de trabajo para operar la tienda en DiDi Store.
Paso a paso para habiliar el pago en efecitvo para tus pedidos
Aprende aquí cómo habilitar configuraciones para recibir pagos en efectivo y/o con tarjeta.
Aprende a configurar la categoría de tu restaurante en la app
Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.
¿Quieres hacer brillar tu restaurante en la app?
Aprende a cargar imagenes en tu menú y a personalizar el perfil de tu restaurante
Cómo funciona una orden
Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.
Conoce las mejores prácticas para interactuar con repartidores
Te compartimos algunas "Buenas prácticas para llevar" que pueden mejorar tu experiencia en la entrega de pedidos y tu interacción con repartidores.
Soporte básico tablets
Hemos listado los problemas más comunes y las soluciones que puedes aplicar directamente en la app DiDi Tienda sin necesidad de dirigirte a nuestros canales oficiales de soporte.
Aprende a revisar a detalle tus ganancias
Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes
Si tienes dudas sobre reembolsos en DiDi Food
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Pasos para ajustar la dirección de tu restaurante
Si necesitas ajustar o cambiar la dirección de tu restaurante te enseñamos cómo lo puedes hacer a través de la app
Cómo comenzar a utilizar DiDi Tienda
Aprende a descargar la app correctamente a tu computador y activarla para empezar a recibir órdenes.
Condiciones para suspensiones
Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación
Cómo cambiar tu número de contacto desde la DiDi Tienda
Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
