En DiDi Food, queremos que tengas la mejor experiencia realizando entregas de pedidos. Al reportar una situación, nuestro equipo puede tomar acción sobre ella para asegurar tu bienestar:
Tus viajes para realizar entregas al utilizar la app de DiDi Food cuentan con una cobertura de seguro sin cargo. En el caso de que tengas un accidente durante una entrega de pedido realizada a través del app de DiDi Food, repórtalo a nuestro equipo en cuanto te sea posible. Y procedente, el equipo de respuesta de emergencias DiDi Food se encargará de enviarte a un asesor para apoyarte en el proceso del seguro.
Si tuviste algún incidente con algún usuario en el que hayas salido agredido, DiDi Food podría suspenderlo para evitar que vuelva a suceder con otros Socios Repartidores.
