Comprometidos con la seguridad en cada entrega
En DiDi Food, nos importa la seguridad e integridad de cada Socio Repartidor. Nuestra intención, es que cada entrega supere sus expectativas y se sientan respaldados en todos los trayectos. Día a día, buscamos ofrecerles los mejores medios para que esto sea posible.
Conoce las iniciativas creadas para ellos.
2. Teléfono anónimo
Protegemos la información personal de los Socios Repartidores al no compartir con usuarios ni establecimientos su número telefónico. Aún así, el Socio Repartidor tiene la opción de contactarlos durante la entrega en caso de cualquier duda o situación, sin que aparezca el número de donde está llamando.
Fondo de apoyo para COVID-19
Conoce el fondo de apoyo que creó Fundación DiDi en caso de dar positivo a COVID-19.
Fundación DiDi ha establecido un fondo de ayuda especial de más de $10 millones de dólares que apoyará a Socios Repartidores activos en la plataforma de DiDi Food por hasta 28 días de ganancias.
El fondo brindará apoyo a Socios Repartidores activos en la plataforma de DiDi Food que sean diagnosticados con COVID-19, que cuenten con un familiar directo que padezca un diagnóstico positivo o que hayan sido puestos en cuarentena por las autoridades o por el médico de cabecera. Por precaución, y con el único fin de proteger a la comunidad, la cuenta del Socio Repartidor se bloqueará temporalmente por 14 o 28 días, dependiendo del caso.
La cantidad que el fondo aportará dependerá de las ganancias que recibió a través de la plataforma de DiDi Food durante los últimos 14 o 28 días antes de la situación, según sea el caso.
Coberturas de Seguro
Los Socios Repartidores realizan sus viajes protegidos y con mayor tranquilidad
Para DiDi Food, la seguridad de todas las personas que utilizan nuestra app es prioridad. Es por esto que los viajes que los Socios Repartidores realizan para entregar pedidos a través de la app cuentan con coberturas de seguro diseñadas especialmente para las entregas de pedidos.
Todas las entregas cuentan con coberturas que están activas desde que el Socio Repartidor acepta un pedido a través de la app DiDi Food y hasta 45 minutos después de la entrega del mismo.
Detalles de las coberturas que te protegen
Las coberturas aplican únicamente si el Socio Repartidor estaba realizando una entrega de pedido a través de la app DiDi Food y hasta 45 minutos después de la entrega:
Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
Accidentes Personales
Asistencia Legal
