Crece con DiDi
Crece con DiDi
Si la solicitud viene de la tienda, será posible realizar el reembolso del 100% del precio de un pedido, en caso de que se cancele por razones ajenas a tu tienda.
Plazo en el que se deberá realizar la solicitud: La solicitud deberá realizarse por el representante legal en máximo 72 horas después de la creación del pedido.
Si se excede este plazo no podrá procesarse el reembolso.
Método de pago: El reembolso se hará a la cuenta bancaria asociada a la tienda.
Importe: El reembolso se hará por el valor del pedido considerando descuentos.
Tiempo de procesamiento: Los reembolsos podrán solicitarse en cualquier momento a soporte DiDi Food, en caso de aprobarse, se procesarán en 48 horas hábiles y se notificará por correo electrónico al representante legal.
La transacción se verá reflejada en el balance de la tienda en el siguiente corte de pago.