Paso a paso para ajustar horarios de operación

Conoce cómo ajustar tus horarios de operación, vacaciones, fechas especiales, feriados y aprende a abrir automáticamente tu restaurante.

Ajustar horarios

Configuración de horarios de operación

¿Cómo cambiar mis horarios en la aplicación?

En la app DiDi Store, da clic en el ícono de menú (tres rayas horizontales).

Ajustar horarios paso 1

Se desplegará el menú lateral. Haz clic en “Tienda”.

Ajustar horario paso 2

Verás la siguiente pantalla, donde se muestran los horarios de operación que tienes configurado para cada día de la semana. Elige el día cuyo horario quieres modificar y da clic en “Editar”.

Ajustar horario paso 3

Tomando como ejemplo el día lunes, puedes modificar la hora de apertura y cierre del restaurante, aquí también puedes definir que el restaurante está cerrado ese día de la semana y puedes agregar más horarios de operación.

Ajustar horario paso 4

Una vez finalices, da clic en “Guardar” y asegúrate de que los cambios se hayan guardado correctamente.

Ajustar horario paso 5

¡Listo! Ya debes ver el nuevo horario en pantalla, “Horario de operación” en la sección.

Ajustar horario paso 6

Días festivos y fechas especiales

Puedes definir un horario especial o cerrar la tienda en días específicos. Por ejemplo, si vas a salir de vacaciones o en días feriados. Hacer esta modificación de forma anticipada te ayudará a mantener tu operación organizada y evitar afectar los buenos niveles de conectividad que tienes en la aplicación.

Para hacerlo, solo desliza hacia abajo en la pantalla y da clic en “Agregar horario de operación en días festivos”.

Ajustar horario festivo paso 1

En esta página puedes seleccionar una de las fechas que aparecen ahí (Hoy, Mañana, Pasado Mañana, días festivos próximos). O bien dar clic en “Fechas especiales personalizadas”.

Ajustar horario festivo paso 2

Por ejemplo, puedes definir los días que te irás de vacaciones. Puedes definir un horario especial o dar en “Cerrado todo el día”. Recuerda dar clic en “Enviar” cuando hayas finalizado.

Ajustar horario festivo paso 3

¡Eso es todo! Podrás ver los horarios especiales que definiste.

Ajustar horario festivo paso 4

¿Cómo abrir y cerrar mi tienda manualmente?

Para cerrar manualmente el restaurante o pausar operaciones, despliega el menú lateral y da clic en la zona verde que dice “Tienda abierta” y el horario.

Cerrar tienda paso 1

Aquí verás la opción de pausar pedidos nuevos por 10 min. Esta opción puede serte de gran utilidad en caso de que tengas alguna emergencia o hayas llegado al máximo de tu capacidad. Al pasarlos 10 minutos, tu restaurante reabrirá en automático.

Cerrar tienda paso 2

Si das clic en "Cerrar tienda y abrirla manualmente", verás una pantalla roja que indica que tu tienda ha cerrado y no recibirás más pedidos (hasta que tú manualmente la abras de nuevo).

Cerrar tienda paso 3

Al dar clic en la pantalla verás la siguiente alerta, allí puedes comprobar que tu tienda permanece cerrada. Al dar clic en la zona roja que dice “Tienda cerrada”, verás la opción para reactivar tu restaurante.

Cerrar tienda paso 4

¡Listo! Has reabierto manualmente tu restaurante.

Cerrar tienda paso 5

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