Conoce las mejores prácticas para interactuar con repartidores

Te compartimos algunas "Buenas prácticas para llevar" que pueden mejorar tu experiencia en la entrega de pedidos y tu interacción con repartidores.

restaurantero didi entregando pedido a repartidor

Conoce las mejores prácticas para interactuar con repartidores

Cuando una persona busca hacer que su día sea más fácil, ganar tiempo para poder estar con su familia o dedicarse en su totalidad a sus estudios o trabajo sin perder tiempo cocinando, DiDi Food es su mejor aliado. Sin embargo, lograr que la comida llegue a esa familia, profesionista o estudiante depende, en gran parte, de dos de los jugadores claves de este ecosistema: los restauranteros y los repartidores.

Con el objetivo de que los restauranteros y repartidores puedan continuar apoyando a miles de personas en todo el país, entregando millones de platillos en las manos de millones de personas, y con base en la retroalimentación de comunidades de repartidores, la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) y especialistas dentro de DiDi, creamos esta serie de recomendaciones que pueden servir como guía para ayudar a mejorar la experiencia durante la recolección y entrega de pedidos a través de la aplicación, así como la interacción entre restaurantes y repartidores.

mejores practicas restaurantes
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Guías para Restaurantes en Mexico

DiDi Food Restaurante México Guia Evidencia Fotografica

Conoce la nueva función "Evidencia fotográfica" de la DiDi Tienda

Conoce la nueva función con la que podrás tomar fotos de tus órdenes y evitar las confusiones en las solicitudes de reembolso de tus usuarios

Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante

Guía para toma de fotos de tu menú

Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante

Pedidos para llevar

Conoce la nueva función "Pedidos para llevar" de la DiDi Tienda

Conoce la nueva función que le permitirá a tus clientes recoger su pedido directamente en tu restaurante.

Configuración Impresora

Guía para configurar la impresora con tu tablet

Aprende el paso a paso para configurar adecuadamente tu impresora para que puedas agilizar procesos en tu restaurante

Evitar quejas

Buenas prácticas para evitar quejas de usuarios

Conoce algunas recomendaciones que puedes emplear para evitar las quejas de usuarios y mejorar la experiencia con tus clientes.

Ajustar horarios

Paso a paso para ajustar horarios de operación

Conoce cómo ajustar tus horarios de operación, vacaciones, fechas especiales, feriados y aprende a abrir automáticamente tu restaurante.

Imagen facturas

Consulta temas de facturación y certificados de retenciones

Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales

Los combos son una herramienta promocional que ayuda a impulsar ventas, facilitar la rotación de tu inventario y potencializar tu visibilidad. Conoce el paso a paso para crearlos.

Aprende a crear combos y potencializar tus ventas

Los combos son una herramienta promocional que ayuda a impulsar ventas, facilitar la rotación de tu inventario y potencializar tu visibilidad. Conoce el paso a paso para crearlos.

Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.

Buenas practicas para evitar cancelaciones

Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.

Aprende a realizar modificaciones a tu menú, desde como crear, editar y/o eliminar productos,definir categorías o grupos modificadores.

Aprende cómo manejar tu menú

Aprende a realizar modificaciones a tu menú, desde como crear, editar y/o eliminar productos,definir categorías o grupos modificadores.

Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.

Cómo funciona una orden

Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

Cómo revisar comentarios de tus clientes

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

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