Crece con DiDi
Crece con DiDi
Te compartimos algunas "Buenas prácticas para llevar" que pueden mejorar tu experiencia en la entrega de pedidos y tu interacción con repartidores.
Cuando una persona busca hacer que su día sea más fácil, ganar tiempo para poder estar con su familia o dedicarse en su totalidad a sus estudios o trabajo sin perder tiempo cocinando, DiDi Food es su mejor aliado. Sin embargo, lograr que la comida llegue a esa familia, profesionista o estudiante depende, en gran parte, de dos de los jugadores claves de este ecosistema: los restauranteros y los repartidores.
Con el objetivo de que los restauranteros y repartidores puedan continuar apoyando a miles de personas en todo el país, entregando millones de platillos en las manos de millones de personas, y con base en la retroalimentación de comunidades de repartidores, la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) y especialistas dentro de DiDi, creamos esta serie de recomendaciones que pueden servir como guía para ayudar a mejorar la experiencia durante la recolección y entrega de pedidos a través de la aplicación, así como la interacción entre restaurantes y repartidores.
Vamos a conocer cómo puedes configurar los permisos de tu equipo para operar en la DiDi Tienda.
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Conoce algunas recomendaciones que puedes emplear para evitar las quejas de usuarios y mejorar la experiencia con tus clientes.
Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.
Conoce la nueva función con la que podrás tomar fotos de tus órdenes y evitar las confusiones en las solicitudes de reembolso de tus usuarios
Consulta la nueva función con la que podrás conectar todas tus tiendas en simultáneo
Aprende el paso a paso para configurar adecuadamente tu impresora para que puedas agilizar procesos en tu restaurante
Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
Conoce cómo puedes ver la información de contacto de tu representante DiDi Food