última actualización: 18/5/2023
Te compartimos algunas recomendaciones y medidas que implementamos en DiDi para que tus viajes sigan brindándote una experiencia segura y sin preocupaciones.
Si ya estás lista para disfrutar de tu concierto favorito o festejar el cumpleaños de tu amiga en el antro más top pero el único detalle es que quedan lejísimos de casa y acabarán muy tarde, por lo que te preocupa el regreso, tranquila en DiDi App tenemos muchas medidas de seguridad que te harán tener un viaje más seguro, tranquilo y sobre todo cómodo.
Te compartimos algunas recomendaciones y medidas que implementamos en DiDi para que tus viajes sigan brindándote una experiencia segura y sin preocupaciones a donde sea que vayas utilizando nuestro servicio.
“Me avisas cuando llegues” es la frase que más oímos por parte de amigos, papás o pareja cuando vamos al trabajo o a un concierto con los amigos, por eso compartir tu viaje para que sepan dónde estás es una gran opción.
Por esa razón para tu tranquilidad y la de todos, cuando utilices nuestro servicio puedes compartir tu viaje a 5 de tus contactos dando clic en el botón de “Compartir”,les llegará un enlace en el que podrán ingresar y seguir tu camino en tiempo real.
Para nosotros es muy importante que te sientas más segura durante tu viaje.
El botón de emergencia o botón de pánico, es uno de los recursos que DiDi te ofrece en caso de estar en una situación de riesgo en tus viajes. Esta función de seguridad te permite llamar a la policía o a los servicios de emergencia en caso de que te encuentres vulnerable mientras utilizas el servicio.
Al presionar el botón, la app te dirigirá a una pantalla que te da una lista de tipos de emergencias y puedes elegir entre las siguientes opciones:
Robo o asalto: Si te encuentras en una situación de robo o asalto durante tu viaje, selecciona esta opción y la aplicación te conectará automáticamente con la policía.
Accidente de tráfico: Si has sufrido un accidente de tráfico durante tu viaje, selecciona esta opción y la aplicación te conectará con los servicios de emergencia.
Otras emergencias: Si te encuentras en una situación de emergencia diferente a las anteriores, selecciona esta opción y la aplicación te proporcionará un número de emergencia local para que puedas contactarlos directamente.
No dudes en usar esta función para solicitar ayuda si la necesitas para sentirte más segura.
Para continuar mejorando la seguridad de todos, ahora podrás grabar el audio de tus viajes o bien activar la grabación automática para que todos queden grabados sin ninguna excepción. Es muy fácil hacerlo, solamente presiona el botón que viene en tu aplicación.
Todas las grabaciones de voz se envían automáticamente a una base de datos que se encuentra protegida y es confidencial para ser una forma de apoyo en la resolución de incidentes. Así que no olvides que esta medida es una herramienta adicional para mejorar la seguridad de tus viajes siempre.
Una de las principales medidas que en DiDi implementamos para brindarte un servicio cómodo y seguro es que verificamos la identidad de nuestros conductores para que antes de que subas al auto, la app te muestre su nombre y foto, los filtros de seguridad que aprobó, el número de viajes que ha realizado, la antigüedad en la plataforma y las placas del vehículo.
Todos los días tu seguridad es nuestra prioridad, por eso implementamos que todos los conductores DiDi antes de iniciar su día de trabajo, deben realizar una verificación facial a través de nuestra aplicación. Durante esta verificación, se toma una fotografía del conductor y se compara con una base de datos de imágenes para verificar su identidad. Además, la aplicación también utiliza tecnología de reconocimiento facial para asegurarse de que el conductor es el mismo que se registró en la plataforma.
¿Qué te parecen las medidas de seguridad que día a día vamos mejorando para ti? En DiDi tu seguridad es nuestra prioridad y por eso queremos demostrar con acciones reales y específicas cómo DiDi te ofrece un viaje más tranquilo y seguro. Antes, durante y después de cada viaje, puedes verificar todas las funciones de seguridad que tiene nuestra app para tu tranquilidad y la de todos.
Invita a tus amigas y familiares a descargar nuestra App DiDi y realicen su primer viaje con la certeza de viajar seguras y tranquilas, pero sobre todo que en lo único que tienen que preocuparse es en disfrutar el camino hacia su destino.
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