En DiDi queremos demostrarte, con funciones específicas, todo lo que te ofrecemos para que viajes tranquilo.
Para conectarse a su cuenta, los conductores realizan una prueba de Reconocimiento Facial para validar su identidad.
Antes de subir al auto, la app te mostrará el nombre y la foto del conductor, los filtros seguridad que aprobó, número de viajes, tiempo en la plataforma y los datos del vehículo.
Puedes elegir hasta 5 personas para compartirles tus viajes en tiempo real.
Hacemos una validación del perfil de todos los conductores revisando más de 10 documentos. *Los requisitos pueden cambiar por ciudad.
Encriptamos tu número de teléfono para que el conductor no tenga tus datos reales. Solo se pueden contactar por temas de servicio a través de la app.
Con DiDi cuentas con Cobertura Adicional a la del vehículo para cada viaje; es una cobertura de responsabilidad civil que incluye gastos médicos por siniestro.
Monitoreamos tu viaje en tiempo real. Si haces una parada o desvío inusual, te enviamos un mensaje para preguntarte si estás bien.
En cada viaje tienes la opción de grabar el audio de tu viaje, o también puedes activar la grabación automática para que todos tus viajes se graben sin excepción.
Cuando presiones el botón de 911, te redirigiremos directamente con la policía.
Los viajes realizados a través de DiDi están conectados a los C4 y C5 estatales para ofrecer mayor rapidez en respuesta a situaciones de riesgo* *Disponible actualmente en 16 Estados
Instalamos cámaras en más de 900 vehículos en Guadalajara y 2,000 en Ciudad de México.
Usamos AI para cuidarte durante tus viajes. Por ejemplo, Pitia es un modelo que analiza hora, lugar y otras variables para asignar solo a conductores más experimentados.
Cuando viajas en DiDi puedes compartir tu ubicación en tiempo real y los datos del viaje. Tu familiar o amigo recibirá la información de tu ubicación durante el viaje
¿Olvidaste algo en el vehículo? Con DiDi puedes contactar directamente al conductor para acordar la devolución.
Contamos con atención 24/7 en nuestro chat en vivo.
Califica a tu conductor después de cada viaje. Si tuviste una mala experiencia, puedes seleccionar “No volver a viajar con este conductor” y reportar cualquier conducta inapropiada. También puedes calificar con 5 estrellas si el servicio te gustó mucho.
Si tuviste una mala experiencia, puedes seleccionar “No volver a viajar con este conductor” y reportar cualquier conducta inapropiada.
