DiDi Centro de Ayuda

DiDi asistirá al socio por medio de los siguientes canales de soporte habilitados, para orientarlo ante cualquier solicitud, inquietud, queja o reclamo que pueda surgir. 

Centro de Ayuda: 

  • Para acceder a nuestro centro de ayuda primero debes haberte registrado en la app. En la pantalla principal selecciona tu foto de perfil (esquina superior izquierda) y desde allí dirígete a ‘Ayuda’ e ingresa al tema que más tenga que ver con la duda que tienes.

Oficinas Privadas para Socios:  

Horarios de atención: 

Lunes a viernes: 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Sábados:  8:30 a.m. a  12:30 p.m

Direcciones: 

Bogotá Carrera 57#133-20 (L-3) Ingreso por el parqueadero Carrera 57#71 C – 27

Cali CC Palmetto L-152 Cra 49#9-50  

Barranquilla LyD House Cra. 49c # 75-47

Bucaramanga Color Working Carrera 36#48 -116 Cabecera  Oficina 17

Medellín Cl. 27 #46-70 Local 277; Centro Integral de Servicios Punto Clave  

Otros:  En el ejercicio de sus derechos, el socio podrá también realizar notificaciones mediante el envío de un correo electrónico a la dirección conductor@co.didiglobal.com

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