Para DiDi, la seguridad es una prioridad. Por esta razón, además de la validación inicial que se realiza con todos los socios que deseen registrarse en la aplicación, adelantamos acciones permanentes relacionadas con seguridad y antifraude como verificación facial para confirmar la identidad de la persona que utiliza la aplicación; monitoreo en tiempo real, en el que recibimos alertas automáticas en caso de que un servicio esté tomando más tiempo del estimado; y dentro de nuestras gestiones de responsabilidad social contamos con una póliza de responsabilidad civil contractual y extracontractual que cubre accidentes personales, gastos médicos, entre otros.