Quiero cambiar de categoría
Actualmente solo puedes estar en una categoría : Express o Taxi.
Se permitirán cambios de categoría entre Express y Taxi teniendo en cuenta los siguientes criterios:
No haz realizado ningún viaje en la categoría que te encuentras registrado actualmente.
Ya haz subido tu licencia de conducción y ha sido aprobada.
No estas participando activamente de ninguna campaña de referidos.
No existe ninguna irregularidad con tu cuenta.
Si cumples con estos requisitos contáctate con nuestro equipo de experiencia.
Este proceso puede tardar 3 días hábiles una vez aprobado el cambio.
¿Qué documentos son necesarios para ser socio conductor?
Para ser socio conductor de Express necesitas:
Tener por lo menos 18 años cumplidos.
Tener licencia de conducción colombiana vigente con clasificación B1, B2, C1 o C2. Los datos (número de cédula y nombre) de la licencia deben coincidir con los ingresados en la aplicación.
Tarjeta de propiedad del vehículo que vayas a manejar, no tiene que ser propio.
SOAT vigente del mismo vehículo.
Para ser socio conductor de Taxi necesitas:
Tener por lo menos 18 años cumplidos.
Tener licencia de conducción colombiana vigente con clasificación C1 o C2. Los datos (número de cédula y nombre) de la licencia deben coincidir con los ingresados en la aplicación.
Tarjeta de propiedad del taxi que vayas a manejar, no tiene que ser propio.
SOAT vigente del mismo taxi
Tarjeta de operación vigente.
Tarjetón vigente.
¿Qué vehículos están permitidos en DiDi?
DiDi Express:
Vehiculos particulares con:
Año de fabricación 2000 o más reciente.
4 puertas
Capacidad mínima de 4 pasajeros
DiDi Taxi:
Vehículos registrados como taxi (servicio público)
No puedo acceder a mi cuenta
Intenta restablecer tu contraseña presionando el botón “Olvidé mi contraseña” en la página de registro.
¿Cómo me registro?
Para registrarte como socio conductor, debes poner en la primera pantalla de la aplicación tu número de teléfono y aceptar los términos y condiciones.
Más tarde recibirás un SMS con tu código de registro, que deberás colocar en las casillas correspondientes.
Una vez se valide el código SMS, te pediremos que crees una contraseña de acuerdo con las indicaciones que aparecerán en la pantalla.
A continuación, debes ingresar una cuenta de correo electrónico. Debe ser una cuenta que uses regularmente para que puedas recibir nuestras comunicaciones.
Luego, selecciona la ciudad donde vas a conducir.
A continuación elije la modalidad en la que te quieres registrar en nuestra plataforma: Socio Conductor con vehículo, Socio que NO conduce (si solo quieres registrar un vehículo) o Socio conductor si deseas manejar pero no tienes un vehículo.
En la siguiente pantalla, completa tus datos personales según lo solicitado.
A continuación, te solicitaremos que cargues todos los documentos que se solicitan en la pantalla.
¡Listo! Nuestro equipo revisará los documentos cargados, ¡Cualquier duda o comentario que tengamos sobre ellos te informaremos lo antes posible! Recuerda que el proceso de registro puede tardar hasta 72 horas. Si tienes dudas comunícate con nosotros vía teléfonica o visita nuestro Club de socios DiDi para recibir mas información.
