Canales de atención
Conoce los tipos de canales de atención que puedes recurriren caso de alguna emergencia:
Preguntas o problemas relacionados a órdenes no activas
Horario:
Lunes- Viernes 9 am a 6 pm
Accesos directos a WhatsApp
Colombia
Preguntas o problemas relacionados a órdenes activas
Horario:
9 am a 12 am
Central Standard Time
Contact Info
Desde la app DiDi Repartidor ve a la sección de Ayuda
Haz clic sobre la categoría acorde a la situación, ya sea sobre la recolección del pedido o Problemas con el cliente.
Dentro, verás la opción de “Otros motivos” la cual te mostrará el botón de chat en vivo.
