Paso a paso para habiliar el pago en efecitvo para tus pedidos

Aprende aquí cómo habilitar configuraciones para recibir pagos en efectivo y/o con tarjeta.

Aprende aquí cómo habilitar configuraciones para recibir pagos en efectivo y/o con tarjeta.

CÓMO HABILITAR PAGOS EN EFECTIVO (Cashblock & Prepay)

Nuestros socios restaurantes pueden aplicar algunas configuraciones para recibir pagos en efectivo y/o con tarjeta.

Vamos a aprender qué es Cashblock & Prepay y cómo solicitarlos

INFORMACIÓN a tener en cuenta:

Los usuarios de DiDi Food pueden pagar las órdenes, pedidos o compras que realicen mediante tarjeta o pagando directamente al repartidor con dinero en efectivo.

De manera predeterminada TODOS los restaurantes reciben pagos mediante tarjeta y pagos en efectivo; los pagos con tarjeta serán recibidos semanalmente todos los martes en la cuenta que el restaurante haya designado al momento de la vinculación. Por otro lado, los pagos en efectivo serán entregados por el repartidor al restaurante.

De acuerdo a como desees recibir los pagos puedes tramitar el cambio de estas configuraciones básicas realizando la solicitud a tu Representante de DiDi.

¿Necesitas que las órdenes sean pagadas únicamente con tarjeta?

Para limitar que el pago de las ordenes unicamente sea mediante tarjeta y depositadas en la cuenta bancaria de acuerdo al periodo de pago semanal, debes solicitar la activación de Cashblock a tu representante de DiDi.

Limitar los pagos a uso exclusivo de tarjeta para compras puede generar cierta afectación en el volumen de ventas, si tu intención es dejar de recibir efectivo te recomendamos mejor solicitar la activación de la opción de Prepay.

Bloquear Efectivo (CashBlock)

Limita a los usuarios a realizar sus compras únicamente con medios de pago virtuales (no dinero físico).

Bloquea el recaudo de dinero en efectivo

IMPORTANTE

¡El Cashblock también podrá ser activado por DiDi!

Si recibes muchos pedidos exclusivamente con pago en efectivo y el dinero lo está recibiendo el personal de tu restaurante significa que empezarás a generar deuda por pago de comisión pendiente.

Por ese motivo y para qué para que DiDi pueda cobrar las comisiones de servicio pactadas por el uso de la plataforma, a tu restaurante se le impedirá temporalmente (hasta estar al día) los pagos en efectivo, ya que es de esta forma en la que DiDi puede asegurar el cruce de tasas de servicio.

¿Deseas permitir que los pedidos sean pagados con tarjeta y también con efectivo sin recibir dinero de los repartidores?

Si no necesitas que los repartidores te entreguen el dinero en efectivo de los pedidos, ya que prefieres que en su lugar el dinero sea consignado, también en tu cuenta semanalmente debes contactar a tu representante de DiDi y solicitar la activación de Prepay.

Prepay(Prepagar)

Permite al usuario emplear medios de pago virtuales en la App o pagar con dinero físico al repartidor; pero el RS no recibirá el dinero del repartidor sino que este se cargará en sus pagos semanales.

El valor de una orden con pago en efectivo es recibido por el RS a través de consignación semanal.

¿Cómo contactar a un Representante de DiDi?

Ingresa a Tienda

Aprende aquí cómo habilitar configuraciones para recibir pagos en efectivo y/o con tarjeta.

Presiona Comunicate con un representante de ventas de DiDi y tendras el numero de contacto y listo

Presiona Comunicate con un representante de ventas de DiDi y tendras el numero de contacto y listo

Registra tu Restaurante y crece con DiDi Food

Guías para Restaurantes en Peru

DiDi Food Restaurante México Guia Evidencia Fotografica

Conoce la nueva función "Evidencia fotográfica" de la DiDi Tienda

Conoce la nueva función con la que podrás tomar fotos de tus órdenes y evitar las confusiones en las solicitudes de reembolso de tus usuarios

Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante

Guía para toma de fotos de tu menú

Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante

Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones

Si tienes dudas sobre reembolsos en DiDi Food

Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones

Aprende a actualizar o cambiar los números de contacto de tu restaurante para ofrecer una mejor experiencia a tus clientes y a los repartidores.

Aprende a revisar a detalle tus ganancias

Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes

Aprende a descargar la app correctamente a tu computador y activarla para empezar a recibir órdenes.

Cómo comenzar a utilizar DiDi Tienda

Aprende a descargar la app correctamente a tu computador y activarla para empezar a recibir órdenes.

Aprende el paso a paso para  autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.

Cómo crear promociones en DiDi Tienda

Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.

Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.

Cómo funciona una orden

Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.

Te presentamos algunos casos o errores comunes que se pueden presentar con tu tableta y sus posibles soluciones.

Soporte básico tablets

Hemos listado los problemass comunes y las soluciones que puedes aplicar directamente en la app DiDi Tienda sin necesidad de dirigirte a nuestros canales oficiales de soporte.

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

Cómo revisar comentarios de tus clientes

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará  a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.

Aprende a configurar la categoría de tu restaurante en la app

Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.

Girl smilling while she uses a mobile device.

Condiciones para suspensiones

Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación

Conoce cómo crear, editar y eliminar los usuarios que emplea tu equipo de trabajo para operar la tienda en DiDi Store.

Encuentra aquí el paso a paso para adminstrar los accesos a DiDi Tienda

Conoce cómo crear, editar y eliminar los usuarios que emplea tu equipo de trabajo para operar la tienda en DiDi Store.

didi eater logo

Registra tu Restaurante

Crece con DiDi

...Loading