Mejora tu experiencia con la app. Conoce aquí guías y contenido educativo

Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones

Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes

Aprende a descargar la app correctamente a tu computador y activarla para empezar a recibir órdenes.

Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.

Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.

Hemos listado los problemas más comunes y las soluciones que puedes aplicar directamente en la app DiDi Tienda sin necesidad de dirigirte a nuestros canales oficiales de soporte.

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.

Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación

Conoce cómo crear, editar y eliminar los usuarios que emplea tu equipo de trabajo para operar la tienda en DiDi Store.

Si necesitas ajustar o cambiar la dirección de tu restaurante te enseñamos cómo lo puedes hacer a través de la app

Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.