Consulta temas de facturación y certificados de retenciones

Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales

Imagen facturas

¿Cómo funciona la facturación de DiDi?

Mediante esta factura se puede visualizar el monto correspondiente a la comisión DiDi dentro del periodo estipulado y el impuesto aplicable a este (IVA 18%)

En la parte superior se encuentran los datos fiscales del emisor y remitente.

Dentro de la descripción aparece la información de la tienda/ sucursal y el periodo que abarca la factura.

Cada miércoles podrás encontrar disponible la factura de la semana pasada correspondiente.

Factura servicios de plataforma pe

Consulta tus facturas desde la DiDi Tienda

Desde el menú principal de la app ingresa a Finanzas > Facturas.

● Puedes seleccionar los documentos que necesites validar y dar clic en enviar para ingresar el correo electrónico a donde deseas recibirlos. Dentro del correo vendrán links de descarga.

Consulta facturas en la app

¿Cómo revisar los datos fiscales de mi tienda?

Puedes revisar la información fiscal registrada en tu tienda desde la DiDi Tienda en Menú> Tienda>Información de la tienda> Información Fiscal.

Selecciona "Ver" para conocer toda la información y validar si es correcta.

Encaso de ser necesaria una actualización puedes acceder al centro de ayuda desde el menú principal y contactar al equipo de soporte.

Consulta datos fiscales tienda pe

Registra tu Restaurante y crece con DiDi Food

Guías para Restaurantes en Peru

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Conoce la nueva función "Evidencia fotográfica" de la DiDi Tienda

Conoce la nueva función con la que podrás tomar fotos de tus órdenes y evitar las confusiones en las solicitudes de reembolso de tus usuarios

Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante

Guía para toma de fotos de tu menú

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Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones

Si tienes dudas sobre reembolsos en DiDi Food

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Aprende a actualizar o cambiar los números de contacto de tu restaurante para ofrecer una mejor experiencia a tus clientes y a los repartidores.

Aprende a revisar a detalle tus ganancias

Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes

Aprende a descargar la app correctamente a tu computador y activarla para empezar a recibir órdenes.

Cómo comenzar a utilizar DiDi Tienda

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Aprende el paso a paso para  autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.

Cómo crear promociones en DiDi Tienda

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Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.

Cómo funciona una orden

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Te presentamos algunos casos o errores comunes que se pueden presentar con tu tableta y sus posibles soluciones.

Soporte básico tablets

Hemos listado los problemass comunes y las soluciones que puedes aplicar directamente en la app DiDi Tienda sin necesidad de dirigirte a nuestros canales oficiales de soporte.

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

Cómo revisar comentarios de tus clientes

Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.

Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará  a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.

Aprende a configurar la categoría de tu restaurante en la app

Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.

Girl smilling while she uses a mobile device.

Condiciones para suspensiones

Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación

Conoce cómo crear, editar y eliminar los usuarios que emplea tu equipo de trabajo para operar la tienda en DiDi Store.

Encuentra aquí el paso a paso para adminstrar los accesos a DiDi Tienda

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