Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales
Mediante esta factura se puede visualizar el monto correspondiente a la comisión DiDi dentro del periodo estipulado y el impuesto aplicable a este (IVA 18%)
En la parte superior se encuentran los datos fiscales del emisor y remitente.
Dentro de la descripción aparece la información de la tienda/ sucursal y el periodo que abarca la factura.
Cada miércoles podrás encontrar disponible la factura de la semana pasada correspondiente.
Consulta tus facturas desde la DiDi Tienda
Desde el menú principal de la app ingresa a Finanzas > Facturas.
● Puedes seleccionar los documentos que necesites validar y dar clic en enviar para ingresar el correo electrónico a donde deseas recibirlos. Dentro del correo vendrán links de descarga.
¿Cómo revisar los datos fiscales de mi tienda?
Puedes revisar la información fiscal registrada en tu tienda desde la DiDi Tienda en Menú> Tienda>Información de la tienda> Información Fiscal.
Selecciona "Ver" para conocer toda la información y validar si es correcta.
Encaso de ser necesaria una actualización puedes acceder al centro de ayuda desde el menú principal y contactar al equipo de soporte.
Conoce cómo puedes ver la información de contacto de tu representante DiDi Food
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes
Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales
Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.
Conoce algunas recomendaciones que puedes emplear para evitar las quejas de usuarios y mejorar la experiencia con tus clientes.
Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.
Los combos son una herramienta promocional que ayuda a impulsar ventas, facilitar la rotación de tu inventario y potencializar tu visibilidad. Conoce el paso a paso para crearlos.
Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación
