Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales
Mediante esta factura se puede visualizar el monto correspondiente a la comisión DiDi dentro del periodo estipulado y el impuesto aplicable a este (IVA 18%)
En la parte superior se encuentran los datos fiscales del emisor y remitente.
Dentro de la descripción aparece la información de la tienda/ sucursal y el periodo que abarca la factura.
Cada miércoles podrás encontrar disponible la factura de la semana pasada correspondiente.
Consulta tus facturas desde la DiDi Tienda
Desde el menú principal de la app ingresa a Finanzas > Facturas.
● Puedes seleccionar los documentos que necesites validar y dar clic en enviar para ingresar el correo electrónico a donde deseas recibirlos. Dentro del correo vendrán links de descarga.
¿Cómo revisar los datos fiscales de mi tienda?
Puedes revisar la información fiscal registrada en tu tienda desde la DiDi Tienda en Menú> Tienda>Información de la tienda> Información Fiscal.
Selecciona "Ver" para conocer toda la información y validar si es correcta.
Encaso de ser necesaria una actualización puedes acceder al centro de ayuda desde el menú principal y contactar al equipo de soporte.
Conoce la nueva función con la que podrás tomar fotos de tus órdenes y evitar las confusiones en las solicitudes de reembolso de tus usuarios
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes
Aprende a descargar la app correctamente a tu computador y activarla para empezar a recibir órdenes.
Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.
Conoce el paso a paso para recibir ,aceptar y calificar las ordenes que recibe tu restaurante.
Hemos listado los problemas más comunes y las soluciones que puedes aplicar directamente en la app DiDi Tienda sin necesidad de dirigirte a nuestros canales oficiales de soporte.
Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.
Elegir adecuadamente la categoría a la que pertenece tu restaurante ayudará a que los usuarios de la app logren ubicar tu restaurante más fácil e incentivar el trafico a tu tienda.
Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación
Conoce cómo crear, editar y eliminar los usuarios que emplea tu equipo de trabajo para operar la tienda en DiDi Store.