Crece con DiDi
Crece con DiDi
Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación
En DiDi Food entendemos que puedes presentar inconsistencias operativas en tu restaurante por las cuales quisieras suspender temporalmente tu tienda en la aplicación.
Por lo cual te aclaramos que todas las solicitudes de suspensión deben canalizarse a través de tu asesor comercial.
Nota: Actualmente no hay un canal diferente para procesar estas solicitudes.
En caso de presentar reducción en personal y no puedes atender la app DiDi Tienda
Si tu restaurante se encuentra cerrado o con restricciones para operar por proceso de mejoras locativas.
Si tu o tus empleados presentan inconvenientes de salud y no pueden seguir conectados a la app.
En el caso en el que estés cambiando el punto de atención de tu restaurante.
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Conoce algunas recomendaciones que puedes emplear para evitar las quejas de usuarios y mejorar la experiencia con tus clientes.
Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.
Conoce la nueva función con la que podrás tomar fotos de tus órdenes y evitar las confusiones en las solicitudes de reembolso de tus usuarios
Consulta la nueva función con la que podrás conectar todas tus tiendas en simultáneo
Aprende el paso a paso para configurar adecuadamente tu impresora para que puedas agilizar procesos en tu restaurante
Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
Conoce cómo puedes ver la información de contacto de tu representante DiDi Food
Conoce cómo ajustar tus horarios de operación, vacaciones, fechas especiales, feriados y aprende a abrir automáticamente tu restaurante.