¿Cómo cuidar la Conectividad de mis tiendas?

Desde DiDi Food Manager puedes gestionar y hacer seguimiento a la operación de tus tiendas, haz clic en el botón Tiendas

Desde esta ventana, podrás ver todas las sucursales registradas que tiene tu marca y el estado de conexión de cada una. Esto incluye el nombre de la tienda, la ciudad, el estado de conexión, el estado operacional y si las tiendas se encuentran dentro del horario de operación configurado.

En el tablero general puedes visualizar el estado de conexión de tu marca y/o sucursal de forma clara y rápida. Además, cuentas con la opción de utilizar filtros que te permitirán ubicar tiendas específicas o agruparlas según su estado de conexión. Esto te ayudará a tener un control más preciso y tomar decisiones informadas en tiempo real.

Este promedio se calcula a partir del total de tiendas abiertas en relación al total de tiendas que posee la marca. Es importante destacar que este dato refleja únicamente el porcentaje de tiendas que están operando en el momento.

En caso de que una o más tiendas estén desconectadas pero deberían estar activas en ese momento, puedes seleccionarlas y enviar una notificación de recordatorio al gerente o encargado de tienda para que se conecte. Esto se hace fácilmente utilizando el botón ‘Notificar que se conecten’.

De esta manera, cada sucursal recibirá un aviso invitándolos a conectarse de inmediato. Haz clic en ‘Confirmar’

En la parte superior, en “tiendas cerradas temporalmente” encontrarás el símbolo de una flecha con el que podrás descargar un reporte en Excel con el estado de conexión de todas las tiendas de tu marca, lo que te permitirá analizar la información de manera más detallada.

En caso de que quieras revisar o modificar algún parámetro de operación de la tienda, puedes hacerlo fácilmente desde el botón de "Configuración", aquí podrás hacer los ajustes y asegurar que todo funcione correctamente.

Podrás visualizar y modificar información como el horario de operación de la tienda, horarios especiales y festivos, tipo de entrega de los pedidos, aceptar comentarios de los comensales sobre las órdenes, tiempo de preparación, categorías de tu tienda, entre otros.