¿Qué hacer si pierdo un objeto en un viaje?

Siempre revisa tu asiento y el de tus amigos antes de bajar de un vehículo que te trasladó a través de DiDi.

Si olvidas algún objeto en el coche, ingresa en “Ayuda” en tu aplicación.

Selecciona el viaje en que olvidaste el objeto.

Haz click en “Olvidé un objeto en el auto”.

Aquí puedes contactarte mediante un canal seguro con el conductor para recuperar tu objeto (Te aconsejamos usar el canal de chat, ya que el socio conductor puede estar transportando otro pasajero en esos momentos)

Centro de Conductores: En algunos casos, los socios conductores podrían llevar tu objeto perdido a nuestro Centro de Conductores. Si este es el caso, puedes confirmar mediante el chat con el socio conductor.