Safety guide

Verificación de los pasajeros

Verificamos a los pasajeros a través de distintas herramientas de seguridad para que viajes tranquilo y seguror una validación facial para poder solicitar el viaje

Verificación del Pasajero

Verificación de los pasajeros

¿Sabes cómo validamos la identidad de los pasajeros? Lo hacemos con ayuda de modelos de inteligencia artificial. ¿Cómo funciona?

  • Piden métodos de identificación oficial adicionales antes de realizar la solicitud

  • Si la imagen es compatible con la base de datos de personas con algún antecedente, se impide que haga la solicitud

  • Obliga al pasajero a ingresar un nombre válido para poder completar su perfil y que haga solicitudes de viaje. De detectar un nombre falso u ofensivo se suspende la cuenta indefinidamente

¿Qué otras medidas tomamos?

  • En la tarjeta de viaje te mostramos insignias de verificación donde podrás ver qué método de verificación siguió el pasajero, su calificación en estrellas y cantidad de viajes que lleva con la app.

  • Si un pasajero solicita el viaje para alguien más, podrá seleccionar DiDi Invitado para ingresar los datos de la persona y así, siempre saber exactamente a quién recoges

¿Quieres conocer todos los detalles que tiene la tarjeta de viaje? Haz clic aquí

Preguntas Frecuentes

  • Verificamos a los pasajaros con tarjeta, identificación oficial y selfies.

  • Creamos una base de usuarios suspendidos Para que no puedan volver a la app

  • Suspendemos e impedimos cuentas con nombres ofensivos o falsos

Cuando detectamos algún factor de riesgo, se activan estos para verificar la información del pasajero.

Conduce con tranquilidad, estamos contigo.

  • En la tarjeta de viaje te mostramos insignias de verificación como documentación, nombre, calificación y categoría de viaje

  • Si un pasajero solicita un viaje para alguien más, puede ingresar los datos de esa persona para que sepas exactamente a quién recoges

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