Mi Descuento / Cupón no fue aplicado

DiDi cuenta con dos tipos de descuentos: 1) Códigos promociones: Usualmente se obtienen como parte de alguna campaña y debes agregarlos manualmente desde la opción “Códigos promocionales”.2) Cupones: Cargados automáticamente por DiDi al momento de pedir el viaje como parte de campañas internas.  Recuerda que si tienes varios descuentos disponibles, el sistema seleccionará automáticamente el que tenga el mayor valor absoluto. Verifica la vigencia y condiciones de los códigos promocionales previo a solicitar el viaje ; esto lo puedes hacer ingresando desde la opción “Códigos Promocionales” > “Mis cupones” . Al finalizar el viaje podrás visualizar el descuento aplicado ingresando a :  Menú > Mis pedidos , seleccionando el viaje en cuestión y haciendo clic en el valor pagado, Si no lo observas por favor selecciona “No resuelta” a continuación.