
DiDi Card
Todo en una app
última actualización: 30/1/2026
Conoce todo sobre el retiro de efectivo con tu DiDi Card

Quizá nunca lo habías considerado, pero al igual que cuando encuentras monedas olvidadas en el sillón, tu DiDi Card también puede ayudarte en esos momentos en los que necesitas efectivo y no hay otra salida.
Lo importante es saber cómo, cuándo y cuánto conviene retirar. Por eso te dejamos la guía paso a paso para usar esta función de tu DiDi Card.
Muy fácil: puedes retirar con tu DiDi Card física en cualquier cajero automático de México (ATM) que tenga el logo de Mastercard. Sigue estos pasos:
Dirígete al cajero automático más cercano.
Inserta tu DiDi Card y digita el PIN.
Luego selecciona la opción de "Retiro de efectivo".
Elige el monto y listo.
Tips Extra:
Si solo cuentas con tu tarjeta virtual, solicita tu tarjeta física desde tu app entrando a tu perfil (👤), dentro del menú de tu DiDi Card.
No olvides el PIN: Puede sonar obvio, pero al momento de retirar asegúrate de recordar tu PIN. Si lo ingresas mal 3 veces seguidas, el cajero bloqueará la operación y no podrás disponer del dinero.
Si no lo recuerdas, puedes consultarlo en tu DiDi app, ingresando en tu perfil (👤),
en la opción "Ver NIP".
El monto que puedes retirar depende de tu crédito disponible al momento (incluyendo límites temporales, si los tienes).
Toma en cuenta lo siguiente:
Tu límite diario de retiro en efectivo es de $5,000 m.n.
Los pagos adicionales que superen tu saldo (sobre pagos) no pueden retirarse en efectivo, pero sí puedes usarlos para futuras compras.
Para conocer tu importe diario disponible de retiro, consúltalo directamente en tu DiDi App.
Abre la DiDi app
Entra a la sección DiDi Card
Selecciona “Crédito disponible”
Toca “Límite de retiro de efectivo”
Al realizar un retiro de efectivo con tu DiDi Card, se aplican los siguientes costos:
Este cargo depende del proveedor del cajero y no es controlado por DiDi. El monto se muestra directamente en el cajero y se refleja en tu estado de cuenta como un cargo separado.
DiDi Card cobra una comisión por disposición que corresponde al 8% sobre el monto que retires.
Por ejemplo: Si retiras $1,000 m.n., la comisión será de $80 m.n.
Esta comisión se verá reflejada en tu historial de movimientos al día siguiente.
Se calcula sobre el saldo pendiente del retiro de efectivo, aplicando la misma Tasa de Interés que se utiliza para tus compras.
Los intereses comienzan a generarse desde la fecha del retiro y continúan hasta que liquides el monto total
Tip: Lo más pronto que liquides el monto total de retiro, menos intereses vas a acumular.
Supongamos que deseas retirar $1,000 m.n. y el cajero automático cobra una comisión de $38 m.n. (este monto depende del cajero).
En tu estado de cuenta verás:
| Movimientos | Monto |
|---|---|
| Retiro de efectivo | $1,000 m.n. |
| Comisión del cajero automático | $38 m.n. |
| Comisión DiDi Card (8%) | $80 m.n. |
Los intereses diarios comenzarán a calcularse sobre los $1,000 m.n. desde el primer día y disminuirán conforme realices pagos.
Si retiras $1,000 m.n. el 1 de febrero y pagas $500 m.n. el 10 de febrero, a partir del 11 de febrero, los intereses se calcularán solo sobre los $500 m.n. restantes, no sobre el monto inicial.
El retiro de efectivo es como esa herramienta que tienes guardada “por si acaso”: útil, pero no para todos los días.
Te conviene en esos momentos de emergencia o imprevistos, que necesitas pagar en efectivo.
Cuando necesitas comprar en tu tienda favorita, pero no aceptan tarjeta.
Antes de retirar, asegúrate que conoces las comisiones e intereses y que podrás pagarlos. Si tienes dudas puedes contactarte con Soporte DiDi.
Y listo, ya sabes cómo funciona el retiro de efectivo con tu DiDi Card. Es una herramienta útil, siempre y cuando la uses con cuidado.
Si quieres conocer más de tu DiDi Card checa nuestro blog: Conoce los secretos más íntimos de tu DiDi Card y sácale el máximo provecho.

Estudio preparado por DiDi y The CIU

Aprende a leer el estado de cuenta de tu DiDi Card

Todo lo que necesitas para proteger tu tarjeta, en un solo lugar.

Conoce todo sobre el retiro de efectivo con tu DiDi Card

Te explicamos las diferencias y las razones para considerar una tarjeta de crédito digital.

Cómo hacer de este año el mejor para tus objetivos financieros

Aprende cómo usarlo, las ventajas y cómo pagar tu crédito.

Tips y secretos para sacarle el máximo provecho




Conoce por qué deberías ser responsable al usar un crédito y así recuperar el control de tus finanzas.