Verificamos la identidad del usuario para darte mayor seguridad en el viaje.
Encriptamos tu número de teléfono para que el pasajero no tenga tus datos reales. Solo podrán contactarse por temas de servicio a través de la app.
Puedes elegir hasta 5 personas para compartirles tu viaje en tiempo real desde la app.
DiDi es la única app que te muestra el destino del pasajero antes de aceptar el viaje.
Se trata de la nueva función para que los pasajeros puedan indicar en la app si están pidiendo el viaje para alguien más. Así, tú sabrás exactamente a quién recoges.
Identificamos las zonas de riesgo para protegerte durante el viaje, por lo que no se podrán solicitar viajes desde o hacia estas zonas. Actualmente contamos con cerca de 300 zonas restringidas y se van actualizando de manera constante.
Si necesitas ayuda, presiona el Botón de Emergencia dentro de tu app para enlazarte al 911. Además, DiDi rastrea tu ubicación exacta.
Comparte los datos y ubicación del viaje en tiempo real, desde la app.
En cada viaje tienes la opción de grabar el audio de tu viaje, o también puedes activar la grabación automática para que todos tus viajes se graben sin excepción. Tranquilo, escuchamos tu audio solo si reportas un incidente de seguridad. Puedes reportar usando el Botón de Emergencia.
Si necesitas ayuda, presiona el Botón de Emergencia dentro de tu app para enlazarte al 911 y DiDi rastreará tu ubicación exacta.
Monitoreamos todos los viajes para que, si reportas un incidente, podamos reaccionar de forma inmediata.
Instalamos cámaras en más de 900 vehículos en Guadalajara. Si detectas alguna situación de riesgo, puedes presionar el Botón de Emergencia y se comenzará a grabar el video del viaje. Soporte DiDi recibe una alerta para evaluar la situación en tiempo real y, de ser necesario, enviar apoyo a tu ubicación. *Disponible solo en Guadalajara.
¿Eres conductora? Con DiDi puedes decidir si quieres realizar viajes solo con pasajeras mujeres.
Cuando viajas en DiDi tienes una cobertura de responsabilidad civil que incluye gastos médicos por siniestro.
Usamos AI para cuidarte durante tus viajes. Nuestros modelos Hércules, Clío y Temis analizan características de los viajes, los pasajeros, zonas, horarios e historial para identificar cualquier riesgo y alertarte o rechazar esa solicitud.
Califica a tu pasajero después de cada viaje. Si tuviste una mala experiencia puedes seleccionar “No volver a viajar con este pasajero” y reportar cualquier conducta inapropiada.
Si así lo prefieres, puedes elegir la opción de no volver a viajar con alguna persona.