كيف يمكنني تحسين تقييمي؟

DiDi Centro de Ayuda
سألنا الراكبين عن أكثر ما يقدرونه في السائقين، وإليك أكثر الأشياء التي يقدرونها:

- كيف يمكنني تحسين تقييمي؟

- عندما يبادر السائقون بعرض المساعدة على الركاب في وضع الأمتعة دون الحاجة لطلب ذلك

- يستمتع الراكبون حقًا بتقديم بعض الأشياء الإضافية ليهم مثل اللبان والماء وشحن الكابلات أثناء المشوار

- عندما يسأل السائقون الراكبين عما إذا كانوا يفضلون طريقًا محددًا أم يفضلون اتباع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)

- نظافة السيارة وأناقتها وعدم وجود روائح كريهة بها — يمكنك أيضًا الاطلاع على تعليقات محددة للراكب في التطبيق، ضمن الحساب > التقييم بالنجوم.

يمكن أن تساعدك الإرشادات الواردة أدناه في الحصول على أعلى تقييم:

★ الإشارات والتحيات الاجتماعية بحسب الحاجة

- قدِّم دائمًا تحية ودية للركاب

- اجعل المحادثات مهذبة ومناسبة

- نصيحة إضافية: اسأل الركاب عما إذا كانت هناك محطة إذاعية يفضلونها

★ النظافة التامة للعجلات والسيارة

- حافظ على نظافة سيارتك وخلوها من الروائح القوية

- تأكد أن الوظائف الأساسية تعمل بشكل صحيح

★ قيادة سلسة وآمنة وتتسم بالمسؤولية

- اتبع دائمًا حدود السرعة وقواعد الطريق

- تأكد من ارتداء الركاب حزام الأمان

- خذ فترات راحة منتظمة وتجنب الإرهاق

★ خدمة 5 نجوم تعني الحصول على تقييم 5 نجوم

- حاول الوصول إلى نقطة الالتقاء في الوقت المُحدد

- تحدَّث مع الركاب لمعرفة المسار المفضل لديهم

- ذكِّر الركاب بأخذ متعلقاتهم

- أخطِر الركاب بأي رسوم لازمة أو رسوم مرور إضافية

didi conductor logo