"بمجرد أن يقبل السائق الرحلة، يكون لدى الركاب فترة قصيرة لإلغاء الرحلة دون تحمل أي رسوم. بعد انقضاء هذه الفترة، إذا ألغى الركاب الرحلة بعد وصول السائق إلى موقع الالتقاط، فسيحصل السائق على رسوم الإلغاء تلقائيًا.
إذا حدد السائق وصوله بشكل صحيح عن طريق سحب زر ""لقد وصلت"" إلى اليمين وألغى الراكب بعد فترة الانتظار التي تصل إلى 5 دقائق في موقع الالتقاط أو في النطاق القريب، فيجب أن يحصل أيضًا على رسوم الإلغاء تلقائيًا.