Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación
En DiDi Food entendemos que puedes presentar inconsistencias operativas en tu restaurante por las cuales quisieras suspender temporalmente tu tienda en la aplicación.
Por lo cual te aclaramos que todas las solicitudes de suspensión deben canalizarse a través de tu asesor comercial.
Nota: Actualmente no hay un canal diferente para procesar estas solicitudes.
En caso de presentar reducción en personal y no puedes atender la app DiDi Tienda
Si tu restaurante se encuentra cerrado o con restricciones para operar por proceso de mejoras locativas.
Si tu o tus empleados presentan inconvenientes de salud y no pueden seguir conectados a la app.
En el caso en el que estés cambiando el punto de atención de tu restaurante.
Conoce cómo puedes ver la información de contacto de tu representante DiDi Food
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes
Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales
Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.
Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.
Conoce algunas recomendaciones que puedes emplear para evitar las quejas de usuarios y mejorar la experiencia con tus clientes.
Los combos son una herramienta promocional que ayuda a impulsar ventas, facilitar la rotación de tu inventario y potencializar tu visibilidad. Conoce el paso a paso para crearlos.
Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación
