Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
1. Antes de realizar cualquier cambio asegura que la Tienda se encuentre Cerrada (que no esté recibiendo órdenes). Ya que estando activa no podrás procesar los cambios.
2. Haz clic en TIENDA.
3. Ingresa a Número de teléfono.
4. Actualiza el número de teléfono fijo/celular registrado si es el caso. Presiona Agregar número de teléfono para incluir un nuevo número hasta un máximo de tres números de contacto.
Si el cambio fue correcto y la tienda estaba cerrada el sistema te arrojará la alerta de Guardado correctamente.
¡Ya está! La próxima vez que ingreses ya aparecerán los cambios realizados.
*Es importante mantener actualizada las distintas secciones de información y datos básicos del punto de venta como el número de teléfono para garantizar la comunicación.
Conoce cómo puedes ver la información de contacto de tu representante DiDi Food
Conoce a detalle cómo funcionan las solicitudes de reembolso por parte de cliente, por qué se pueden generar y cómo funcionan las compensaciones
Si quieres entender cómo funcionan las transferencias de ganancias, como ver los detalles de tu facturación , balances, pagos realizados y pendientes
Conoce cómo puedes consultar las facturas de tu tienda y actualizar tus datos fiscales
Aprende como revisar las calificaciones positivas y negativas de tus usuarios y de los repartidores de acuerdo a su experiencia de compra en tus tiendas.
Conoce tipos de cancelaciones y algunos tips para reducir las que son atribuibles o responsabilidad del restaurante.
Conoce algunas recomendaciones que puedes emplear para evitar las quejas de usuarios y mejorar la experiencia con tus clientes.
Los combos son una herramienta promocional que ayuda a impulsar ventas, facilitar la rotación de tu inventario y potencializar tu visibilidad. Conoce el paso a paso para crearlos.
Aprende el paso a paso para autogestionar tus propios eventos promocionales en DiDi Tienda, podrás elegir entre cuatro tipos de promociones distintas y configurarlas acorde a tus nececidades.
Conoce algunos tips para mejorar la calidad de las imagenes de tu menú y potencializar el menú de tu restaurante
Aprenderás a actualizar/cambiar desde la aplicación los números de contacto del restaurante para permitir que tus clientes y repartidores se comuniquen con el punto de venta en caso de requerirlo.
Encuentra aquí las condiciones para aplicar a la suspenención temporal de tu tienda en la aplicación