Cómo cancelar una orden parcialmente

Restaurantes DiDi Food Colombia

En caso de que te hayas quedado sin inventario de un producto en tu menú, puedes cancelar solo ese artículo en un pedido, sin necesidad de cancelar la orden en su totalidad.


Paso 1.

Guía educativa

Dentro de la app:

  • Selecciona la orden en la cual quieres cancelar un producto.

  • En la esquina inferior izquierda selecciona el botón más.


Paso 2.

Guía educativa

Selecciona la opción cancelar los productos no disponibles.


Paso 3.

Guía educativa

Selecciona la cantidad y productos que deseas cancelar de la orden.


Paso 4.

Guía educativa

Revisa que el monto total del reembolso sea correcto y presiona enviar para confirmar los cambios.


Paso 5.

Guía educativa

La orden se actualizará automáticamente y mostrará en la parte inferior de diferente color los artículos cancelados.


Paso 6.

Guía educativa

Revisa que el monto de reembolso sea el correcto y ¡Listo! Los artículos se han cancelado de manera correcta, puedes continuar con la entrega de la orden con normalidad.

didi eater logo

Registra tu Restaurante

Crece con DiDi