DiDi Centro de Ayuda

¿Cómo se calculan las tarifas?

Al momento de pedir tu viaje, la aplicación calculará el monto estimado, basándose en distancia y tiempo. Mientras no modifiques tu ruta, no existan desvíos ni se presenten retrasos significativos y en el caso de solicitar un viaje en Express o en Entrega el precio se mantendrá fijo de acuerdo a lo indicado por DiDi antes de iniciar tu viaje. Para el caso de Taxi, el precio indicado antes de solicitar un viaje corresponde a un estimado.

Recibí un cobro al asociar mi tarjeta de credito

Para verificar la tarjeta asociada a tu cuenta es posible que realicemos el bloqueo de un monto a tu tarjeta. Es importante que tengas en cuenta que este bloqueo NO es un cargo y que tan pronto se valide la cuenta el monto será liberado.

¿Qué es la “propina por encuentro”?

Esta funcionalidad está habilidada para viajes en Taxi. Corresponde a un monto voluntario que se quiera pagar al conductor previo al viaje para encontrar un servicio más rápidamente

didi conductor logo

DiDi Conductor

Ganancias Extras

....LOADING