Viaja con tranquilidad
En DiDi queremos demostrarte, con funciones específicas, todo lo que te ofrecemos para que viajes tranquilo.
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Encriptamos tu número telefónico para que el conductor solo pueda contactarte mediante la app por temas relacionados al servicio.
Puedes elegir hasta 5 personas para compartirles tus viajes en tiempo real.
Antes de subir al auto, te enviaremos el nombre y la foto del conductor, los filtros seguridad que aprobó, número de viajes, tiempo en la app y los datos del auto.
Para conectarse a su cuenta, los conductores realizan una prueba de Reconocimiento Facial para validar su identidad.
Hacemos una validación del perfil de todos los arrendadores revisando más de 10 documentos. *Los requisitos pueden cambiar por ciudad.
Monitoreamos todos los arrendamientos vía GPS, si necesitas ayuda, presiona el Botón de Emergencia DiDi rastreará tu ubicación exacta.
Puedes enviar ubicación en tiempo real y los datos del arrendamiento desde la app. Tu familiar o amigo recibirá la información de tu ubicación en tiempo real durante tu viaje.
La usamos para cuidarte durante tus viajes. Por ejemplo, Pitia es un modelo que analiza hora, lugar y otras variables para asignar solo a conductores más experimentados.
Si lo presionas, te enlazaremos directamente con 911.
Después de cada viaje puedes calificar con 5 estrellas si el servicio te gustó mucho o con menos para ayudar a mejorar.
¿Olvidaste algo en el auto? Puedes contactar directamente al conductor para acordar la devolución.
Si tuviste una mala experiencia, puedes seleccionar “No volver a a tener un arrendamiento con este arrendador” y reportar cualquier conducta inapropiada.
Contamos con atención 24/7 en nuestro chat en vivo.
