En DiDi Food, sabemos que tu tranquilidad es importante. Por esto, ponemos a tu alcance múltiples funciones de seguridad para que te puedas sentir más tranquilo(a) al conectar con la app, conócelas aquí:
¿Qué herramientas tenemos disponibles para cuando te sientas en riesgo?
Centro de Seguridad (escudo azul)
Este botón se encuentra en tu pantalla de inicio de la app, es un acceso rápido en dónde podrás interactuar con distintas funcionalidades de seguridad.
Botón de emergencia
Utiliza esta función si requieres asistencia inmediata o contactar a las autoridades
Reportar zona de riesgo
Informa acerca de zonas que consideres riesgosas, con la información proporcionada por los usuarios repartidores de la app buscaremos tomar las medidas necesarias para ayudar a proteger a los usuarios repartidores en las zonas reportadas.
¿Qué herramientas tenemos disponibles para cuando tienes un incidente?
Reportar incidentes
Informa sobre incidentes que se presenten durante las entregas para activar las coberturas de seguro que en su caso se encuentren disponibles. Esta información también se tomará en cuenta para iniciar acciones futuras en caso de corresponder.
Seguros y coberturas
Conoce todo acerca de las coberturas de seguro disponibles.
¿Qué otras herramientas tenemos disponibles para ti?
Zonas de precaución
Aviso en tiempo real de zonas con posible riesgo para que puedas decidir si aceptar el pedido o no, sin que esto afecte a tu cuenta.
Teléfono anónimo Tu número telefónico no se comparte con usuarios ni tiendas.
Desactivación de cuentas de usuario
Las cuentas de los usuarios que incumplan términos y condiciones de la aplicación son desactivadas permanentemente.
Zonas de riesgo bloqueadas
Delimitamos entregas de pedidos en zonas de posible riesgo.
