DiDi Préstamos ofrece un servicio de crédito revolvente para cubrir tus necesidades financieras, como consumo diario, viajes, decoración y otros. Al cumplir con los requisitos para aplicar por un crédito, y ser validado por la compañía, se te transferirá el dinero aprobado a tu cuenta bancaria ingresada previamente.
Quédate tranquilo en DiDi Préstamos te damos la seguridad que mereces. Somos una entidad regulada por PROFECO. Siempre trabajamos para garantizar tu seguridad, tu información personal está segura con nosotros y no hacemos mal uso de ella. Cuando hablamos de dinero hay que elegir una institución certera.
Lo encuentras en la App de DiDi Finanzas, a través de la App de DiDi o DiDi Food.
Si entras a través de DiDi App o DiDi Food sigue estos pasos:
● Da clic en "Mi Billetera"
● Elige "DiDi Préstamos"
● Da clic en "Activar en 3 pasos"
● Empieza tu solicitud
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página DiDi Préstamos > Ayuda o en el teléfono 800 953 3300. Estamos trabajando en más canales para darte la mejor asistencia. Nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. de lunes a domingo (excepto días festivos).
1. Tener más de 18 años
2. Contar con tu identificación (INE/IFE) vigente.
3. Proporcionar datos personales que se te solicitarán en el proceso.
4. Subir una selfie y un video para confirmar tu identidad.
5. Proporcionar una cuenta CLABE interbancaria en dónde se pueda hacer el depósito de tu crédito.
Recuerda que la única forma de identificación que aceptamos es INE/IFE. No podrás realizar el proceso con pasaporte, licencia, FM1, FM2 y FM3.
DiDi Préstamos revisará tu solicitud en un plazo no mayor a 24 horas. Si tu solicitud fue aprobada, recibirás la confirmación por mensaje de texto.
Sabemos que tu tiempo es importante por eso cada proceso con nosotros es muy fácil.
Ve a la sección de DiDi Préstamos, si lo haces desde DiDi o DiDi Food, da clic en "Mi Billetera", después en "DiDi Préstamos" y "Solicitar Crédito", si estás en la app de DiDi Finanzas solo da clic en "Solicitar Crédito". Una vez ahí sigue estos pasos:
1. Elige la cantidad que necesitas, ya sea la cantidad total o solo el monto que tu elijas.
2. Revisa tu plazo de pago otorgado. Puede ser entre 15, 21, 30, 61 o 91 días con pagos quincenales o mensuales.
3. Verás una sección indicando tu monto a pagar en cada plazo, al igual que las fechas donde se deberán hacer esos pagos.
4. Elige la cuenta bancaria (Cuenta CLABE), está cuenta es donde quieres recibir el crédito.
5. Indica cuál es el objetivo del crédito, y haz clic en "Enviar".
¡Y listo! Verás el crédito reflejado en máximo 24 horas. Puedes usarlo para transacciones electrónicas o físicas. Para retirarlo solo tienes que acudir al banco, recuerda es el mismo banco que nos proporcionaste en tu cuenta bancaria (CLABE).
Hay muchos factores que influyen en la aprobación del préstamo, tales como no cumplir con el requisito de edad, información insuficiente, etc. Recuerda revisar tu información personal y bancaria para asegurarte de que todo está correcto antes de presentar tu solicitud.
La transferencia a tu cuenta bancaria puede tomar 1 hora. Si ya ha pasado más de una hora, por favor contáctanos al teléfono 800 953 3300. También existen factores que influyen en la aprobación del préstamo, tales como no cumplir con el requisito de edad, información insuficiente, etc. Recuerda revisar tu información personal y bancaria para asegurarte de que todo está correcto antes de presentar tu solicitud.
DiDi Préstamos te ofrece préstamos con diferente vigencia, desde 30, 61 y 91 días, por lo que tú puedes elegir el plazo que se ajuste a tus necesidades.
Te prestamos desde $300 m.n. hasta $30,000 m.n. con una tasa de interés mensual competitiva que va desde el 5% hasta el 12%. Da el primer paso, y nosotros te acompañamos en el camino.
Las tasas pueden variar. Te invitamos a que verifiques esta información en la aplicación y, si ya realizaste el retiro del monto del préstamo, por favor revisa tu historial para mayor información.
Para elevar el límite de préstamo en tu nueva solicitud, te sugerimos ser puntual en tus pagos y mantener un buen historial crediticio.
¡Claro! Puedes seleccionar esta opción y pagar por adelantado en la página de pago. En la página de inicio de DiDi Préstamos, encontrarás el monto que debes y, si lo deseas, puedes pagarlo en su totalidad.
Puedes pagar DiDi Préstamos en línea a través de SPEI® o acudir a tiendas OXXO®.
Paso 1: Comprueba tu fecha y monto de pago en la aplicación. Si decides pagar en OXXO®, verás el número de referencia del pago, que es único y personal. Toma una captura de pantalla del número de referencia. El número seguirá siendo el mismo.
Paso 2: Dirígete a tu OXXO® más cercano.
Paso 3: Muéstrale al cajero tu número de referencia.
Paso 4: Confirma que el beneficiario es DiDi Préstamos.
Paso 5: Haz tu pago en efectivo y guarda el comprobante. DiDi procesará tu pago lo antes posible.
Paso 1: Abre la aplicación de DiDi para ver el monto de tu pago y elige SPEI®.
Paso 2: DiDi Préstamos generará un código único para que puedas pagar tu préstamo, el cual puedes copiar y pegar en tu aplicación de banca móvil.
Paso 3: Abre tu aplicación de banca móvil y selecciona "transferencia".
Paso 4: Ingresa la información del beneficiario que DiDi Préstamos generó para ti y la cantidad que vas a pagar. En la categoría de "Banco", ingresa "STP".
Paso 5: Una vez que hayas realizado el pago, DiDi Préstamos procesará y actualizará los detalles de la orden cuanto antes.
-Los pagos por SPEI® se suelen procesar en 4 horas. Te notificaremos por mensaje de texto cuando recibamos el pago. Si no recibes una notificación por mensaje de texto luego de 4 horas y la transferencia no se regresó a tu cuenta, por favor confirma que ingresaste el código de pago correcto. Si el código de pago es incorrecto, no se registrará el pago. Si continúas teniendo problemas, por favor envía el comprobante de pago a hola@mx.DiDiglobal.com. -Los pagos en OXXO® se suelen procesar en 2 horas. Si no recibes una notificación por mensaje de texto pasadas 2 horas, envía el comprobante de pago y tu número de teléfono registrado en la aplicación a hola@mx.DiDiglobal.com. ¡Responderemos lo antes posible!
Te sugerimos que pagues a tiempo, pues, de lo contrario, se pueden generar intereses moratorios y tu historial crediticio podría verse afectado. Por favor, consulta nuestros Términos y Condiciones para más información.
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