¿Sabes qué es el Tag Televía? Asegurate de tenerlo en tu siguiente viaje
¿Sabías que ya puedes adquirir tu TAG para realizar viajes en Ciudad de México y el área metropolitana? A continuación te mostramos cómo.
¿Sabías que ya puedes adquirir tu TAG para realizar viajes en Ciudad de México y el área metropolitana? A continuación te mostramos cómo.
¡Tener un auto es de lo mejor! Nos da la facilidad para movernos y, en nuestro caso, aprovecharlo para sacar un ingreso extra. Sin embargo, también tiene sus limitantes al momento de acortar camino o para viajar por las grandes autopistas. Por ello DiDi pone a tu disposición el TAG Televía que es el sistema de cobro electrónico de peaje para viajar fácil y rápido. Con el Tag Televía, olvídate de las filas y de usar efectivo, al contar con este dispositivo ahora tendrás acceso a las casetas y vías rápidas de la Ciudad de México y área metropolitana.
¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar mi TAG?
Para poder solicitar tu TAG con DiDi solo es necesario que seas un conductor activo en Ciudad de México o el área metropolitana.
Haber completado más de 25 viajes con DiDi.
Contar con INE o alguna otra identificación oficial
No tener ningún bloqueo
No contar con otro TAG activo de DiDi (si cuentas con uno se desactivará antes de darte uno nuevo)
Haber subido toda la documentación obligatoria en la app y que esta se encuentre aprobada
¿Cuál es el proceso para solicitar mi TAG?
Para empezar, acude al Centro de Atención de tu preferencia. Menciona que quieres solicitar tu TAG para que el agente que atienda tu solicitud y comience por revisar si cumples con los requisitos señalados en el punto anterior.
También revisarán si ya has adquirido un TAG anteriormente. Si es el caso, lo bloquearán antes de asignarte uno nuevo.
Una vez que verifique toda la información el agente activará tu TAG en ese momento y te hará entrega del mismo.
El TAG tiene un costo de $30 pesos que se cargarán a tu balance una vez que termine el trámite.
Si eres conductor de una flotilla asegúrate de que tu flotillero se comunique con nosotros por teléfono al 800 725 8888 para solicitar que te entreguen un TAG. En caso de que el flotillero no pueda marcar podrá compartirte una carta poder donde señale que autoriza que recibas un TAG.
Tips para usar mi TAG:
Recuerda que al hacer viajes con TAG, no es necesario que recargues saldo. En caso de que uses el TAG durante un viaje el cobro se hará directamente al pasajero una vez que termine el viaje.
Coloca tu TAG en un lugar visible para que el lector de la caseta donde pases pueda detectarlo con facilidad. Se recomienda que lo instales detrás del espejo retrovisor.
¿Dónde puedo usar mi TAG?
Las casetas y vialidades donde podrás usar el TAG serán únicamente las siguientes:
Periférico dentro de la Ciudad de México y para salir rumbo al Estado de México
Ciudad de México - Cuernavaca/ Cuernavaca - Ciudad de México
Ciudad de México - Toluca / Toluca - Ciudad de México
Ciudad de México - Puebla/ Puebla - Ciudad de México
Si se usa el TAG en alguna caseta diferente a las mencionadas correrás el riesgo de bloquearlo. Asimismo, si se detecta el uso del TAG fuera de un viaje con pasajero a bordo o por motivos personales, se puede bloquear el TAG y se te cargará este monto tu balance.
En caso de que tengas la necesidad de realizar un reporte por algún problema con tu TAG recuerda guardar cualquier tipo de evidencia para añadirla en tu reporte.
¡Con esta información ya estás listo para solicitar tu TAG y empezar a viajar!
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