En DiDi queremos demostrarte, con funciones específicas, todo lo que te ofrecemos para que viajes tranquilo.
Verificamos a los pasajeros a través de distintas herramientas de seguridad para que viajes tranquilo y seguro
Encontrarás en tu tarjeta de viaje la información necesaria del pasajero y la solicitud antes de aceptar el viaje
Encriptamos tu número de teléfono para que el pasajero no tenga tus datos reales. Solo podrán contactarse por temas de servicio a través de la app.
Se trata de una función para que los pasajeros puedan indicar en la app si están pidiendo el viaje para alguien más. Así, tú sabrás exactamente a quién recoges
Puedes elegir hasta 5 personas para compartirles tu viaje en tiempo real desde la app.
DiDi te muestra el destino del pasajero antes de aceptar el viaje.
Comparte los datos y ubicación del viaje en tiempo real, desde la app.
Usamos AI para cuidarte durante tus viajes. Nuestros modelos Hércules, Clío y Temis analizan características de los viajes, los pasajeros, zonas, horarios e historial para identificar cualquier riesgo.
Cuentas con cobertura adicional a la de tu vehículo en caso de algún incidente
Identificamos las zonas restringidas y de riesgo para protegerte durante el viaje, por lo que no se podrán solicitar viajes desde o hacia estas zonas.
Monitoreamos tu viaje vía GPS durante los viajes, si se detecta alguna anomalía, nos pondremos en contacto contigo para saber si requieres apoyo adicional.
De ser necesario, puedes presionar el botón de emergencia en la app que te conecta con las autoridades para que te brinden el apoyo correspondiente.
Contamos con atención 24/7 en nuestro chat en vivo.
Si así lo prefieres, puedes elegir la opción de no volver a viajar con la misma persona. Ante cualquier falta a tu integridad, te pedimos reportarlo a Soporte DiDi.
