¿Tienes dudas? Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes a continuación:
¿Qué hacer si el socio repartidor no ha recogido el pedido?
¿Cómo puedo levantar una queja contra un socio repartidor?
¿Qué debo hacer si no puedo contactar al socio repartidor?
El repartidor señaló que llegó al restaurante pero no fue así, ¿Qué puedo hacer?
El repartidor no marcó en la app que ya recogió el pedido ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo puedo saber en dónde está el socio repartidor asignado a mi pedido?
¿Las cancelaciones afectan mis ganancias?
¿Qué hago si recibí una solicitud de reembolso?
¿Cuál es la política de reembolso de DiDi Food?
¿Cuáles son los impuestos que son retenidos por la plataforma?
¿Cómo reducir y evitar los problemas posventa de pedidos?
Cómo Agregar Combos en el Menú.
Cómo Agregar una Categoría en el Menú
Cómo Cambiar el Precio de un Producto
Cómo Eliminar un Producto del Menú
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