El establecimiento está demorando en entregar el pedido

En la aplicación podrás ver el tiempo de preparación del pedido previsto por el establecimiento y una cuenta regresiva que te indicará cuánto tiempo falta para que esté listo y puedas recogerlo.

Si termina la cuenta regresiva y los artículos aún no están listos, vuelve a confirmar con el personal del establecimiento el tiempo estimado.

Una vez te confirme el establecimiento el tiempo adicional, indicá en la aplicación cuánto tiempo más vas a tener que esperar el pedido seleccionando Tiempo de espera prolongado debajo de la sección ¿Tienes algún problema?

Según tu selección, comenzará una nueva cuenta regresiva.

Si al final de esta segunda cuenta regresiva el pedido sigue sin estar listo, si así lo deseas podés seleccionar la opción Reportar y salir para continuar entregando otros pedidos.