DiDi Centro de Ayuda
  • Siempre revisá tu asiento y el de tus amigos antes de bajar de un vehículo que te trasladó a través de DiDi.

  • Si olvidás algún objeto en el auto, ingresá en “Ayuda” en tu aplicación.

  • Seleccioná el viaje en que olvidaste el objeto.

  • Hacé click en “Olvidé un objeto en el auto”.

  • Aquí podes contactarte mediante un canal seguro con el conductor para recuperar tu objeto (Te aconsejamos usar el canal de chat, ya que el socio conductor puede estar transportando otro pasajero en esos momentos)

  • Centro de Conductores: En algunos casos, los socios conductores podrían llevar tu objeto perdido a nuestro Centro de Conductores. Si este es el caso, podés confirmar mediante el chat con el socio conductor.

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