Si realizas un pago que excede el saldo total de tu DiDi Card no te preocupes. El monto pagado de más se acreditará automáticamente como saldo a favor para tus próximos periodos de facturación. Sin embargo te sugerimos realizar el pago por el valor exacto en tu estado de cuenta para evitar pagos excedentes
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El reembolso podría verse reflejado en tu cuenta en hasta 15 días naturales dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu institución financiera.
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