Si ya solicitaste un reembolso a través de la sección de "Disputa bancaria", por favor espera hasta 7 días hábiles para que revisemos cuidadosamente tu caso después de ello te informaremos del estado de tu solicitud y también podrás contactarnos para conocerlo.
Una vez que se ha aprobado un reembolso puede tomar un máximo de 45 días para que se refleje en tu saldo, Considera que no cobramos intereses sobre el valor reembolsado.
Si aún no se refleja después del tiempo estimado, asegúrate de que el comerciante ya haya autorizado el reembolso y verifica tu saldo en tu DiDi Card.
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