Verifica el estado de tu DiDi Card ve a: "Ver mis tarjetas" elige entre una tarjeta física o virtual, si tu DiDi Card está bloqueada verás una advertencia en tu aplicación.
Tu DiDi Card podría estar bloqueada por que tienes un bloqueo temporal debido a pagos pendientes después de la fecha límite, hay un bloqueo preventivo debido a transacciones sospechosas o un bloqueo permanente debido a incumplimientos de los términos y condiciones de nuestro contrato, si pasa esto último, no podemos ofrecerte una nueva DiDi Card o renovar la actual.