¿Cómo prendo y apago mi tarjeta?

Abre tu DiDi app, ve a "DiDi Card", toca en "Mis tarjetas", busca la opción "Bloquear tarjeta" desliza el botón gris de izquierda a derecha hasta que se vuelva naranja. Ten en cuenta que tu DiDi Card no podrá ser apagada si está aún no ha sido activada.

Esta acción es temporal y tu decides cuándo volver a activarla. Simplemente ve a la sección mostrada anteriormente y desliza el botón naranja hasta que se vuelva gris. Solo necesitarás ingresar tu NIP de tu tarjeta. Puedes elegir si apagar solo la tarjeta física o solo la virtual, si eliges apagar una tarjeta, la otra seguirá activa.

Recuerda que mientras tu tarjeta está apagada no se podrán realizar nuevas transacciones incluyendo cargos por suscripción.

Ten en cuenta quelos pagos mensuales y los intereses continuarán siendo cobrados como de costumbre ya que no se consideran nuevas compras.

Sí no te deja encender tu tarjeta, puede ser debido a medidas de seguridad como una deuda pendiente o mal uso de tu tarjeta. Para obtener más información sobre el motivo y encontrar una solución busca "Tarjeta bloqueada."