¿Puedo obtener un reembolso de lo que deposité a mi Saldo DiDi?

Si recargaste fondos en tu billetera DiDi, ten en cuenta lo siguiente:

a) Si la recarga de fondos no pudo procesarse correctamente, realizaremos un reembolso a tu método de pago original. Este proceso puede tardar de 2 a 15 días hábiles después de que se produzca el movimiento.

b) En el caso de que la recarga de fondos haya sido exitosa, no es posible realizar un reembolso del importe agregado a tu saldo DiDi. Sin embargo, ten en cuenta que los fondos en tu Saldo DiDi no caducan y están disponibles para que puedas pagar tus viajes y pedidos de comida en DiDi en cualquier momento.”