Узнайте больше о наших мерах безопасности.
Если вы пассажир, убедитесь, что профиль водителя, который вы видите в приложении, соответствует данным фактического водителя, который вас забирает (сравните фотографию водителя, номерной знак, модель и цвет автомобиля). Если вы видите какие-либо расхождения в информации, свяжитесь с нами. Если вы водитель, подтвердите ту же информацию о клиенте. Свяжитесь с нами, если данные пассажира не совпадают с информацией в приложении.
Если вы являетесь пассажиром и считаете, что кто-то из ваших водителей не соответствует определенным критериям, вы можете исключить его из списка подбора, чтобы ваши заказы никогда не отправлялись ему снова. Если же во время вашей поездки произошел серьезный инцидент, обязательно сообщите нам об этом.
Водитель может сделать то же самое в отношении пассажиров. В результате и водители, и пассажиры чувствуют себя комфортно с теми, с кем они совершают поездку.
Пользователи могут поделиться маршрутом своей поездки с друзьями и семьей, которые смогут следить за их передвижением в режиме реального времени. Наша система GPS-слежения в режиме реального времени позволяет вам поделиться сведениями о своей поездке с контактными лицами для экстренной связи. Эту функцию можно найти в разделе «Меры безопасности».