DiDi для таксопарков

Ищете новых водителей? Мы свяжем вас с ними.

DiDi car

Один из лидеров в отрасли

DiDi — передовой опыт и технологии международной транспортной компании для развития такси в России....

Выгодные условия

Предлагаем одни из самых низких комиссий и поддерживаем водителей бонусами и акциями....

Эффективное управление таксопарком

Бесплатная регистрация, простой интерфейс, техподдержка 24/7....

Общие вопросы

Зарегистрировать таксопарк в сервисе можно по этой ссылке: http://app.didiglobal.com/fleet-form/

Также вы можете зарегистрироваться через приложение DiDi Водитель и при регистрации выбрать тип сотрудничества Таксопарк (ООО/ИП).

Для регистрации парка в системе вам понадобятся: 

  • номер телефона; 

  • актуальная электронная почта;

  • пароль (необходимо создать);

  • ИНН;

  • действующее ЮЛ/ИП, подтвержденное в реестре ЮЛ/ИП 

    (https://egrul.nalog.ru/index.html)

  • данные о расчетном счете

  • БИК банка

Проверка занимает до 24-48 часов, после чего вам придет смс-уведомление о результатах проверки.

При регистрации вам нужно будет указать тот город, в котором вы собираетесь работать. Обращаем ваше внимание, что вы можете зарегистрироваться в одном городе, а работать в другом. Данные о работе вашего парка будут основаны на том городе, в котором совершаются поездки водителями вашего парка. 

На данный момент DiDi присутствует в 38 городах, полный список городов можно найти здесь: DiDi Водителям

Нет, физически подписывать с сервисом ничего не нужно: вы принимаете Условия использования сервиса для таксопарков после регистрации парка в сервисе, таким образом заключая договор оферты.

Ознакомиться с офертой вы можете по ссылке:

https://docs.google.com/document/d/1Tmnz7fU68VvoFVvPydSMSymZ9e7-y1kY/edit#heading=h.gjdgxs 

Мы заранее сообщим о запуске новых городов и о датах запуска, все новости сервиса ищите на наших официальных страницах в социальных сетях: 

Telegram канал для партнёров DiDi 

https://t.me/joinchat/JMTk9KyuEqxlODA6

Официальная страница ВКонтакте 

https://vk.com/dididrv 

Instagram

https://www.instagram.com/didiglobalru/?utm_medium=copy_link

Для выполнения заказов подходят машины:

  • минимум 4 двери;

  • без видимых повреждений кузова;

  • с гос.номерами РФ

В Классификаторе https://clck.ru/Ujfzi вы можете проверить, подходит марка автомобиля под требования сервиса или нет.

Рекомендованный размер комиссии парка – 3%. Сервис рассчитал минимальный порог комиссии, при котором партнер, с учетом выплаты налогов, останется с прибылью.

API-ключ генерируется автоматически, получить его можно в Диспетчерской во вкладке «Платежный API».

Как правило, для этого есть веская причина – нарушение правил сотрудничества с сервисом со стороны водителей, которые прописаны здесь.

Водитель может сам посмотреть причину блокировки в приложении – она будет отображаться на главном экране.

Так же он может обратиться в поддержку по телефону: 8(800)234-10-01  или почте driver@ru.didiglobal.com, чтобы разобраться в причинах блокировки.

Да, вы можете так делать – например, вы можете открыть одно ИП/ЮЛ и работать на нем в 10 городах присутствия сервиса (в данном случае у вас будет один Партнерский кабинет). 

Однако имеется и другая возможность – вы можете открыть 10 разных ИП/ЮЛ и работать в этих 10 городах (но при этом у вас будет десять Партнерских кабинетов).

Связаться с парковой службой поддержки можно почте fleet@ru.didiglobal.com

Да, такая возможность есть – подробнее об этом по ссылке: https://app.didiglobal.com/didi-park/

Попасть в ваш Личный кабинет в Диспетчерской можно по ссылке https://fms-ru.didiglobal.com/#/ 

Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом, необходимо пройти регистрацию в нем.

От вас понадобятся следующие данные:

  • Название юридического лица (ФИО, если ИП / Название компании, если ООО);

  • Банковский идентификационный номер (БИК);

  • Номер банковского счета

  • ИНН вашей организации.

Заполнять эти данные нужно в разделе Информация в Диспетчерской.

Основные требования к водителям: 

  • Возраст водителя:

     

    от 21 года;

  • Водительское удостоверение:

     

    РФ, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Киргизская Республика (только нового образца);

  • Документ, удостоверяющий личность (

    подходят только паспорта

    ; не подходят ID карта, временное удостоверение личности, ВНЖ);

  • Водительский стаж:

     

    не менее 3-х лет.

Для этого нужно обратиться в службу поддержки по телефону  8(800)234-73-00 или почте fleet@ru.didiglobal.com и запросить удаление таксопарка, указав причину. Удаление аккаунта занимает от 1 до 2 рабочих дней. 

Обращаем ваше внимание, если вы снова захотите сотрудничать с сервисом после удаления аккаунта, вам нужно будет снова проходить регистрацию.  

Сделать это можно в разделе Информация – Сведения о менеджере – Добавить.

Подробнее мы рассказываем об этом здесь: https://youtu.be/lNf78aYlQoE?t=1864

Для этого: 

  1. Перейдите по ссылке https://fms-ru.didiglobal.com/#/вкладка Введите пароль;

  2. Введите логин (номер телефона парка);

  3. Нажмите «Не помню пароль»;

  4. Нажмите «Запросить SMS с кодом»;

  5. Введите полученный из смс код и нажмите «Далее»;

  6. Придумайте новый пароль, подтвердите его еще раз и нажмите «Далее»;

  7. Введите новый пароль и нажмите «Войти».

Чтобы пройти регистрацию в сервисе, водитель загружает на проверку фото следующих документов:

  • паспорт;

  • ВУ;

  • селфи с ВУ;

  • СТС (если водитель будет выполнять заказы на своём автомобиле).

Да, вы можете быть и водителем, но для этого нужно использовать другой номер телефона. Также менеджер парка не может быть оформлен на тот же номер телефона, что и парк, и водитель парка.

Пригласить водителей вы можете через Личный кабинет в Диспетчерской. Подробно об этом мы рассказали в вебинаре по настройке Партнёрского кабинета: https://youtu.be/lNf78aYlQoE?t=610 

Также вы можете сами создать реферальную ссылку для водителей, по которой он сможет присоединиться к вашему парку. Как это сделать мы рассказали вот здесь: https://app.didiglobal.com/reg-link/ 

Автомобиль вы также можете добавить через Личный кабинет в Диспетчерской, как это сделать, мы подробно рассказали в вебинаре по настройке Партнерского кабинета: https://youtu.be/lNf78aYlQoE?t=1315

Водитель самостоятельно может добавить автомобиль через приложение DiDi Водитель:

-зайдите в учетную запись в приложении DIDi Водитель;

-нажмите на раздел «Мой автомобиль»;

-нажмите «Добавить транспортное средство»;

-загрузить фото СТС с обеих сторон.

Это можно сделать в Диспетчерской в разделе Водители во вкладках «Подключено» и «Не подключено» 

 Подробнее об этом мы рассказываем в обучающем вебинаре по настройке партнерского кабинета: https://youtu.be/lNf78aYlQoE?t=1004

При добавлении нового водителя, система попросить загрузить в Диспетчерскую фото паспорта водителя, важно указать срок действия паспорта корректно:

-если водителю менее 45 лет – укажите +45 лет с даты рождения;

-если водителю больше 45 лет – укажите +100 лет с даты рождения.

При добавлении автомобиля в Партнерский кабинет, система попросит вас загрузить фото СТС с лицевой и оборотной стороны, важно сделать это правильно: 

Лицевая сторона – информация с гос.номером автомобиля;

Оборотная сторона – информация с собственником автомобиля.

  • Сервис DiDi

     

    не производит перевод денежных средств в выходные и праздничные дни

  • Перевод денежных средств производится на расчетный счет ИП/ЮЛ* таксопарка-партнера

     

    от суммы выше 1000 руб.

  • Расчетные счета должны принадлежать тем ИП/ЮЛ, которые принимают оферту (

    не должны быть использованы расчетные счета сторонних ИП/ЮЛ, а также расчетные счета физических лиц

    )

  • Денежные средства

     

    перечисляются таксопарку на следующий рабочий день

     

    после того как они были начислены водителю на баланс

*Для корректных расчетов с DiDi таксопарк-партнер самостоятельно вносит банковские реквизиты в Партнерский Кабинет: раздел «Информация» – «Информация о таксопарке» – поле «Банковский счет» до начала работы парка.

Инструкция“Настройка Партнерского Кабинета DiDi” (Банковский счет)

  • Если вы решите изменить банковские реквизиты, то необходимо следовать следующим правилам:

    Внесите новые банковские реквизиты в Партнерский Кабинет: раздел «Информация» – «Информация о таксопарке» – поле «Банковский счет»*                     *Новые реквизиты вступают в силу в начале нового дня после 00:00

    Будьте внимательны при заполнении: вводите данные так, как они указаны в реквизитах, предоставленных вашим банком; избегайте пробелов при введении данных. 

    Инструкция“Настройка Партнерского Кабинета DiDi” (Банковский счет)

  • В Партнерском Кабинете есть несколько отчетов:

    Отчет по таксопарку — это сводный отчет, в котором указываются данные по поездкам парка за выбранный период как в разрезе водителей, так и консолидировано по парку (такие показатели, как суммы безналичных/наличных заказов, комиссия DiDi, комиссия таксопарка, сумма к оплате от DiDi и другие)

    Отчет по балансу водителя — это отчет, в котором детализировано указываются данные по всем безналичным начислениям и списаниям на / с баланса (кроме поездок за наличный расчет) конкретного водителя таксопарка за выбранный период (такой показатель, как баланс водителя на определенную дату и время и другие)

    Дополнительный отчет: в нем можно посмотреть данные по поездкам всех водителей за выбранный период (такие показатели, как индекс принятия/выполнения, всего оплачено за завершенные поездки и другие). 

    После выгрузки отчеты необходимо отформатировать.

    Инструкция “Настройка Партнерского Кабинета DiDi” (Отчеты)

  •  В Отчете по таксопарку вверху слева имеется строка «Сумма к оплате от DiDi» – это сумма, которая поступает на счет владельца таксопарка как агента.

    Сумма к оплате от DiDi = сумма безналичных заказов + бонусы и другие платежи DiDi – комиссия DiDi       

    Факт поступления денежных средств от DiDi можно проверить, запросив в вашем банке выписку по счету, который привязан к аккаунту таксопарка. Данный счет таксопарк указывает в Партнерском Кабинете: раздел «Информация» – вкладка «Информация о таксопарке»

  • Существует два способа вывода средств водителю:

    1) вручную – посредством перевода/выдачи денежных средств со счета таксопарка;

    2) автоматически – посредством платежных платформ, которые подключаются с использование API-ключа

    Инструкция “Настройка Партнерского Кабинета DiDi” (Корректировка баланса)
    Инструкция “Настройка Партнерского Кабинета DiDi” (Платежная платформа)

    Важно: ручной вывод денежных средств на балансе водителя в Партнерском кабинете не влечет автоматически списание денежных средств со счета таксопарка в пользу водителя.

    Справедливо и обратное: после того, как будет осуществлен вывод денежных средств со счета таксопарка в пользу водителя, необходимо провести корректировку баланса в Партнерском Кабинете 

    Где в отчете посмотреть сколько надо вывести? – если вывод средств осуществляется вручную, то текущий баланс по водителю можно посмотреть в Отчете по таксопарку – столбец «Баланс водителя». 

    Также баланс водителя отражается в приложении DiDi Водитель 

  • Запросить закрывающие документы вы можете у регионального менеджера или в службе поддержки по телефону 8(800)234-73-00, а также по почте fleet@ru.didiglobal.com

    Обратите вниманиечто документы за 1 квартал года формируются не позднее конца 2 квартала и так далее согласно пункту 5.2 Условий использования сервиса для таксопарков.

    В запросе укажите:

    – ИНН организации;

    – номер телефона, на который зарегистрирован таксопарк;

    – период, за который нужны закрывающие документы.  

    Время обработки такого запроса — 1-5 рабочих дней, если запрашиваемые документы уже сформированы. 

    Если запрос был направлен через техподдержку, то скан документа будет направлен на почту, которая привязана к вашему аккаунту.

    Если запрос был направлен через менеджера, то скан документа будет направлен по договоренности с менеджером.

    Если вам требуются оригиналы, сообщите об этом в техподдержку или менеджеру. После получения ответа о том, что оригиналы документов готовы, вам нужно направить за ними курьера по адресу: г. Казань, ул. Салимжанова, дом 2 в, офис 201

Возможные причины, по которым денежные средства не поступают на расчетный счет Парка: 

  • Парк: не указал реквизиты в Партнерском Кабинете: раздел «Информация» – «Информация о таксопарке» – поле «Банковский счет»

  • указал реквизиты в Партнерском Кабинете уже после отправки денежных средств на расчетный счет Парка

  • указал неверные реквизиты для перечислений в Партнерском Кабинете, в том числе указал лишние пробелы (впервые либо при смене реквизитов)

  • сумма для перечисления меньше 1000 руб. (сумма всех поездок по безналичному расчету в Парке составляет менее 1000 р.)

  • денежные средства на расчетный счет поступили, но Парк не заметил это поступление: необходимо проверить банковскую Выписку по счету

  • выходные дни (суббота и воскресенье), праздничные дни

    : денежные средства за текущий день переводятся в Парк на следующий рабочий день

Что необходимо сделать парку:

  • Проверить, внесены ли реквизиты в Партнерском Кабинете: если не внесены, то внести; если внесены, то проверить их корректность

  • Если в реквизитах Парк найдет ошибки, в том числе лишние пробелы, необходимо исправить их и сохранить корректные правки

Денежные средства начнут поступать на расчетный счет на следующий рабочий день после внесения корректировок.

— Если денежные средства уже были направлены на некорректные реквизиты, то после внесения в Партнерский Кабинет корректных реквизитов, денежные средства поступят на новые реквизиты в течение 3-5 рабочих дней

— Если действия, указанные выше, не помогли, необходимо обратиться в техническую поддержку (Телефон8(800)234-73-00 – РФ; Электронная почтаfleet@ru.didiglobal.com)

Помните, что:

— денежные средства за текущий день перечисляются в  Парк на следующий рабочий день

— денежные средства за пятницу, субботу и воскресенье перечисляются в Парк на следующий понедельник 

didi conductor logo

DiDi Водителям

Дополнительный заработок