DiDi Repartidor
Ganancias Extras
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¿Cuáles son las coberturas y servicios de asistencia que me protegen?
Responsabilidad Civil por Daños a Terceros ocasionados por un accidente de tránsito cuando el Socio Repartidor se encuentre realizando una entrega a través de la app de DiDi Food. Esto quiere decir que el seguro aplica si el Socio Repartidor resulta responsable por daños o lesiones a terceros ocurridos durante un viaje de entrega de pedido asignado en la app, hasta el límite de la cobertura.
Accidentes Personales cubre gastos médicos; incapacidad total y permanente; y/o muerte accidental por lesiones que resultan de un accidente de tránsito, agresiones u otro tipo de percance al Socio Repartidor, durante una entrega realizada a través de la app y hasta 45 minutos después de la misma.
Asistencia Legal cubre asistencia y defensa legal derivada de la responsabilidad penal.
Asistencia Vial cubre grúa por avería, paso de corriente, suministro de gasolina, cerrajería, cambio de llanta y/o reemplazo por pinchadura.
Asistencia Médica cubre asistencia médica telefónica, telemedicina, asistencia legal telefónica (familiar y mercantil), asistencia visual.
¿Tendré que pagar por este seguro?
No, este seguro no tiene costo adicional para ti.
¿Tendré que llamar a mi seguro personal si tengo un accidente?
En caso de cualquier accidente sucedido mientras estabas realizando entregas a través de la app de DiDi Food o hasta 45 minutos después de la misma, deberás contactar al equipo de Soporte DiDi Food al 800 801 6888, y reportar el accidente.
En caso de tener un accidente de tránsito mientras te encuentres realizando una entrega utilizando la app de DiDi Food, podrás reportarlo de la siguiente manera:
Contacta al equipo de Soporte al 800 801 6888 donde te atenderá un operador de DiDi Food.
Marca 0 para canalizar tu situación con el equipo especializado para atender temas relacionados a tu seguridad.
El equipo de Soporte te indicará los pasos a seguir dependiendo de la situación en la que te encuentres.
¿Cómo funciona el seguro? ¿Cuál es el proceso?
Todos los Socios Repartidores que se hayan registrado en la plataforma de DiDi Food y que se encuentren realizando alguna entrega a través de la app, tendrán acceso al seguro contratado por DiDi Food. Te pedimos que en caso de tener un accidente de tránsito mientras te encuentres haciendo una entrega, lo reportes de la siguiente manera:
Contacta al equipo de Soporte al 800 801 6888 donde te atenderá un operador de DiDi Food.
Marca 0 para canalizar tu situación con el equipo especializado para atender temas relacionados a tu seguridad.
El equipo de Soporte te indicará los pasos a seguir dependiendo de la situación en la que te encuentres.
¿Tengo que recibir una póliza? ¿En dónde la recojo?
No tienes que recoger ni portar ningún documento contigo, sólo tienes que reportar cualquier incidente que ocurra al realizar entregas utilizando la app de DiDi Food.
Si tengo un accidente durante una entrega, ¿puedo utilizar este seguro?
Sí, las coberturas de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, Accidentes Personales y Asistencia Legal aplican desde que aceptas un pedido a través de la app de DiDi Food y termina 45 minutos después de la entrega del mismo.
50 UMA*: AUTOMÓVIL
10 UMA: MOTOCICLETAS Y BICICLETAS
Para la cobertura de Accidentes Personales, NO aplica deducible
* UMA: Unidad de Medida y Actualización
Después de ponerte en contacto con el equipo de Soporte DiDi Food, llegará un ajustador al lugar donde ocurrió el siniestro en un tiempo aproximado de 30 minutos.