Si por alguna razón no puedes continuar con la entrega de algún pedido, tienes la opción de Reportar un problema dentro del app. Esto ocasionará que el pedido sea reasignado a otro socio repartidor y podrá afectar tus métricas de servicio.
Recomendamos tener cuidado de no utilizar esta opción muy seguido, ya que reasignar pedidos a otros Repartidores suele implicar un aumento en tiempo de espera de los usuarios por la entrega de su pedido, generándoles una mala experiencia.
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