كيف تطبَّق رسوم الإلغاء؟


DiDi Centro de Ayuda

نحن نتفهم أنه قد يكون أمرًا محبطًا عندما يقوم الراكب بإلغاء مشوارك. لهذا السبب وضعنا رسوم الإلغاء لجعل الأمور ملائمة لجميع مستخدمينا. علمًا بأن كل مدينة لديها قواعد الإلغاء الخاصة بها. للحصول على التفاصيل، يُرجى زيارة سياسة الإلغاء في تطبيق شريك دي دي > الحساب > الإعدادات > قانوني.

إذا كنت تعتقد أنك لم تحصل على رسوم الإلغاء التي تستحقها، فيُرجى التواصل معنا من خلال الضغط على صورتك الشخصية > مركز الخدمة > مشكلة تتعلّق بالأجرة > تواصل معنا > دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني.إذا كنت تعتقد أنك لم تحصل على رسوم الإلغاء التي تستحقها، فيُرجى التواصل معنا من خلال الضغط على صورتك الشخصية > مركز الخدمة > مشكلة تتعلّق بالأجرة > تواصل معنا > دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني.

didi conductor logo